花旗銀行 CareerMaster
您的未來 花旗的希望
花旗銀行員工適才適所 領導品牌競爭力
花旗銀行在員工工作熱情的提升、職涯的發展與組織績效的結合應用上，一直有深入的研究及分析，實務上更發展出成功的應用模式。其中台灣花旗銀行在獲利能力上更是名列全球花旗的績優生，所培養出來的人才更是國內許多金控公司爭取的對象。惟因台灣區應用模式的特殊需求，需要本地廠商提供部份系統客製化的加值服務，才能讓成功的應用模式可以透過網路及資訊化的工具，提供員工生涯發展更深入且完整的服務。在經過嚴密的選商後，決定導入育碁『a+HRD Total Solution』，以職能評量為出發，結合個人發展計畫支援系統，協助員工規劃學習內容，並提供符合員工需求的數位學習課程及其他教育訓練學習資源，構建完整的職涯發展學習系統，以滿足花旗企業人才的需求。
【需求】系統化協助員工評估其工作職能，建立員工職涯發展，持續創造企業績效
【解決方案】
導入育碁a+HRD Total Solution人力資源發展解決方案，應用Competence/MRA/Learning Roadmap/IDP 等系統模組，就花旗應用所需，增加客製功能，以讓整合效益更具象化，並在後續進行過程中，未來將同時結合育碁的a+LMS系統，讓花旗銀行的員工可以有效獲得HR所提供的職涯評估與規劃服務，讓員工在工作績效以及公司認同更上層樓，以滿足花旗台灣人才發展的需求。
【主要應用效益】
- One-Stop的eHRD系統投資效益。
- 完整的職涯發展e化系統導入，提升對員工的服務能量。
- 協助員工評估工作職能，透過主管和員工共同訂定個人發展計畫，協助員工有計畫的學習發展，促使員工維持並發展卓越的工作能力。
- 提供員工未來職涯發展方向，建立學習與績效制度結合之發展環境，使員工的潛力能得到最好的發展，以儲備企業未來人才，提昇組織整體競爭力。
【花旗銀行Citi CareerMaster建構之需求】
•生涯發展規劃與執行 作業耗時費力
花旗銀行以選用與留住優秀人才為一貫的基本政策，對於員工自我發展的培訓非常重視，藉由協助員工提昇自己的知識、技能、態度等，培養其解決問題之能力以提昇工作績效、並為員工未來的晉升或轉任奠定良好基礎，以構建一個確保組織與個人學習發展的環境，因此期望透過網路及資訊化的科技應用，可以大幅降低執行的行政作業，以大量的執行員工的生涯規劃。
•學習與績效制度結合的發展環境建置
花旗銀行透過檢視2006 EVP (Employee Value Proposition) report，2004/2005 VOE (Voice of Employee) reports，2005 Corporate Leadership Council Survey，決定將職涯發展服務透過網路系統提供給全員，以具體的職涯規劃服務與機會，並建立學習與績效制度結合之發展環境，使員工的潛力能得到最好的發展，提昇組織整體競爭力。
【育碁a+HRD Total Solution_全方位人力資源發展解決方案】
•全方位的企業eHRD產品
育碁『a+HRD Total Solution』以職能(a+Competence)為規劃的出發點，確立了學習的發展路徑(a+Learning Roadmap)，並進一步結合個人發展規劃(a+IDP)，符合了個別化的學習需求及企業的績效目標，透過學習管理平台(a+LMS)，再搭配多維度評量(a+MRA)及績效(a+KPI)管理進行完整的評量分析，大幅提升員工學習及企業人才培訓效益，達到企業與員工雙贏的目的。
•專業的顧問方法論 掌握專案主軸及執行成效
育碁數位科技專注於數位學習(e-Learning)及人力資源發展(eHRD)的專業領域，為國內歷時最久，具備最豐富的專案輔導經驗，至今8年已服務近50家各領域的企業組織，包含：高科技業、製造業、服務業、金融業及政府機關等，不斷地將人力資源發展的新思維及e-Learning實務運作的豐富經驗，從需求分析、發展規畫、訓練學習到績效評量，提供企業客戶優質的專業顧問及結構性的專案導入服務。
•全面的數位學習整合服務
育碁核心競爭力之一「在地的深化整合服務」，結合產業內最專業的策略合作夥伴，提供企業組織最優質且完整的數位學習整合服務。
- 數位教學設計課程的提供：提供eID(Instructional Design) 數位教學設計的概念及內容製作的輔導，協助企業組織快速製作符合教育訓練需求的數位內容。
- 數位內容製作工具的整合：提供數位內容製作解決方案(PowerCam, MCG)，企業專業簡報記錄及分享、課程內容製作，從簡報錄影到分享一氣呵成，降低數位課程製作的門檻與成本。
- 數位內容外購及委製資訊的諮詢：提供優質數位內容委製及課程廠商的相關資訊，協助企業組織發展完整的數位學習內容。
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