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ATD 2017 ICE隔空學習,Wally FB直播暨育碁官網精簡資訊分享
2017/05/21 台北時間
育碁楊中旗總經理(George
)

ATD 2017 ICE已經在美國亞特蘭大盛大展開,大部分講義也可在ATD官網下載,每個人都可依工作上所需且用得到的領域主題,展開自我的隔空學習之旅。( 科技資助的隔空學習仍待眾人實踐-弱水有三千,個個能及時取得一瓢飲!)

蘇文華(Wally)勝典創辦人是第11次參加在美國舉辦的ATD ICE,他參加三天的pre-conference “ ELIG0517 - Evaluating Learning Impact Certificate ”,也將在華人區以中文講授此ATD認證課程。

Wally 5/18起每日於FB線上直播10分鐘三個主要的學習心得 (這幾天Wally化身為 ”華三藏”法號“瓦力”),累計已經有超過1000個觀看人次,對於”學習成效評估”主題有興趣的朋友們,在此特別專業推薦參閱Wally此次的學習(取經)分享內容。

Wally FB直播:(直接點選以下圖片即可連結至直播影片分享

5/18(四) FB直播 5/19(五) FB直播 5/20(六) FB直播

Wally同時就這三天來的學習寫下心得如下文“ 我們真的在做”以終為始”的培訓嗎?” 。除此之外,我們彼此Message交流中,也回憶到2007年一起住在亞特蘭大Hotel中的學習交流, 以及在ATD ICE結識國際人才發展大師Dr. Reza Sisakhti,同年9月更邀約Reza到台灣,成功的舉辦兩天工作坊 ” Measurement of Effectiveness and Business Impact ”,主題聚焦於“學習成效評估與促進”(2007年Reza首次來台的授課大家為之驚豔,也啟動了他後來連續6次來台提供完整架構workshop的舉行),相信Wally今年綜合各家心法之長的認證課程授課,將更加精采!(我也就不多言,若有興趣者請參閱2014年Reza應ATD APC ICE之邀,第五度來台的workshop紀錄)。當時,Reza在ATD APC的講座中也分享了,企業人才發展方案中,4個常見無法有效促進營運績效的關鍵點:
1. Lack of business alignment
2. Lack of Readiness
3. Low perceive relevance and employee self-efficacy
4. Environment barriers that prevent application of what was learned in the program back on the job

在Reza的架構中,特別強調Business Analysis, Define Objectives and Metrics的重要,也提醒Learner Profiles Analysis與Motivation的重要性,綜合這樣的Macro view 與 Micro View,“ Plan & Design for Success”。(Reza的觀點echo到孫子兵法中的-“勝兵先勝而後求戰,敗兵先戰而後求勝”, 重視“始計廟算的規劃”以最大的可能讓本身的規畫更貼近於成功,再行發動的原則 )。

緊接著,近日George也將開始從ATD ICE官網分享的講義,就選定的主題進行精簡的重點與心得分享(這幾天George化身為 ”華三藏”,法號 “橋至“) ,並與育碁的工作團隊,透過官網、eDM、與FB推薦,期許能引領對此專業主題更多的參與與交流。

另外,我們和天下創新學院也將與Wally於2017/6/15透過研討會請其做返台後專題分享,歡迎報名參加。

【延伸閱讀】

  • 育碁官網 2012 隔空學習 最終章紀錄
    “ 擁抱變革機會, 視挑戰為契機 ! “
    2004 Asia HRD Forum中, Samsung 分享她從1998年危機中走出來的心法 ( 迄今仍值得玩味 )
    • Samsung Electronics` Competitive Weapons? = The Ability to practice continuous  innovation in  all the divisions of management.
    • Three major innovative axes in Samsung Electronics: Product/Process/Personnel (3P)
    • Innovation = Learning + Value & Goal
    • Innovation= Knowledge + Passion
      (台灣的企業們,是否有興趣超級比一比…)

 

 
我們真的在做”以終為始”的培訓嗎?
2017/5/21 21:40 
Courtyard Atlanta Downtown
蘇文華 勝典創辦人

相信從事培訓工作的夥伴,應該都聽過”以終為始”的概念,
我們真的把這四個字用在培訓解決方案的設計上嗎?
如果是,那我們的出發”終點”又是什麼呢?

從事e-Learning/m-Learning線上內容的開發將近17年,
一直以來對自己,對團隊的要求,就是做出最好的線上教材,
因為我相信,線上教材如果做的夠好,自然能吸引學習者學習並帶來成效!

2015年12月離開CEO職位後,
休息了半年,決定投入講師/顧問的角色,
讓自己的專業工作與家庭生活能夠平衡,
基於2007年以來擔任講師授課的經驗中,
對於自己的要求是,站在學員的角度思考,
什麼才是他/她需要和想學的內容,
因為認為這樣才能為學員帶來學習的成長與收穫!

但,這真的是正確的出發”終點嗎?

從事培訓工作的人,
一定也都聽過Kirkpatric的四階層評估模型,
甚至朗朗上口Level 1:Reaction(反應),Level 2:Learning(學習),Level 3:Behavior(行為),Level 4:Results(結果)
更理解的人甚至會說還有Jack Phillips的Level 5:ROI(投資報酬率),
我自己上TTT講師培訓課程都是這樣告訴學員的,
也都會跟多數人一樣接著說:
因為做Level 3到Level 5很花時間、資源、預算、人力,
所以企業不是所有培訓項目都要做到這麼高層次的評估,
這句話是對的,也是不對的!

組織的確沒有無止盡的資源,能夠讓我們每個項目都做到很高層次的評估,
但,當我們真的有重要的培訓專案,需要做到Level 4或Level 5的評估時,
我們真的都知道要怎麼做嗎?
我們知道原來用Level 1的滿意度分析,設計更好的題目,
或是用Level 2的考試成績,建立趨勢曲線,
都是有機會能夠讓我們預估ROI的結果嗎?
還有,一樣觀察學員是否能夠展現課程中所教的技能,
在課堂中的觀察與課程後在工作崗位上的觀察,
其實分別是代表了Level 2和Level 3的成效,
而不是因為都在做行為改變就是Level 3的成效,
且課程中觀察行為能否展現,課後工作崗位上可能更關心頻率與正確率,
一樣都是行為的改變與展現,原來竟有這麼多的眉角/竅門的!

在ATD決定2017年下半年要推出中文版的Evaluating Learning Impact Certificate Program(學習成效影響評估證書課程)時,來徵詢我的想法,我努力的爭取並表達擔任講師授課的意願,最終讓我幸運的被選上,來參加這三天的課程,見識了我自以為還算理解的學習成效評估體系!

透過三天的課程,清楚的理解,原來Patti不是Jack的女兒,而他們竟是夫妻檔,
他們的ROI Institute不是只做ROI分析,而是從Level 0的Input開始,一路有Level 1到Level 5的完整評估體系,且他們建立了完整的ROI Methodology 10大步驟,並結合了12個做評估過程的Guidelines(準則),才能讓這個評估模型發揮最大的價值!

下面是他們的網站網址,還有5層分析10大步驟的網站示意圖,提供給大家參考!

http://www.roiinstitute.net/

上完這三天的認證課程,才發現我眼中的培訓世界,
又出現了一座成效影響評估的大山,
回去後我得費很大力氣才能爬上這座大山,
希望接下來有機會帶領大家,
一起學習,理解,設計真正的”以終為始”的培訓,
為培訓創造真正的意義與價值,
我想,這就是為何我喜歡培訓工作,
更是讓我從2004年起,11次參加ATD年會的原因,
縱使再累,縱使時差一直調不過來,
每天凌晨三點就起床,看看講義,寫寫文章,
可是學習,總能讓我成長,還有分享給大家!

 
 
 

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