活動報導:2014/10/28~29 ASTD APC Pre-conference Workshop
Measurement of Effectiveness and Business Impact
評鑑力,提升組織人才競爭力!

育碁協辦於台北舉行由Dr. Reza 主講的ASTD APC Pre-Conference Workshop【Measurement of Effectiveness and Business Impact】活動已圓滿落幕,再次感謝Dr. Reza講師及所有與會的HR夥伴們的熱情參與,讓工作坊的交流熱絡、順利成功!

因應全球化的競爭與挑戰,如何藉由策略性人才發展架構的規劃與對應的學習解決方案,以提升組織營運績效,已經是標竿企業成功的關鍵要項!這也讓台灣HR專業工作者在人資專業領域的學習與成長上,需與國際接軌的迫切性日漸提高。一年一度專注在人才發展主題的ASTD Asia Pacific Conference 盛會,今年首次在台灣舉行,除了吸引來自亞太區各地人資(HR)專業工作者與會,更提供了台灣人資專業工作者可以秀才不出門,即能學習國際的人資專業知識。

育碁很高興有機會與自強基金會協辦此次研討會的會前工作坊(Pre-Conference Workshop),持續在台灣推廣Dr. Reza運用於全球標竿企業的人才發展架構、方法論與解決方案,本次工作坊主要是協助學員能具體了解企業學習解決方案,如何更結構、系統化的進行其"成效評鑑",並了解其如何能作為一個戰略工具,以提高學習解決方案的層次促進,並整體提升事業成效的影響。

除了在兩天的工作坊,Dr. Reza同時在ASTD APC Conference 中的concurrent session 裡,特別進一步分享了其在近6個月中所進行的一項"整合分析"研究的重點摘要,此整合分析主要匯整並檢閱過去二十年來,含蓋全球性各行業超過200多件的企業學習方案對事業成效影響的評鑑方案,同時討論它對事業成效影響評鑑的5個診斷維度背景的意義。基於這些發現,Dr. Reza更新了原本的學習方案"評鑑架構",希望將此最新的研究結果和與會學員們分享,以期能協助組織優化其培訓方案以提高學習的轉移,實現可預測的事業成效影響。

工作坊中,也針對研究報告中所發現的4個常見無法有效促進營運績效的關鍵點詳細說明,並透過小組的實務演練等學習活動,逐一協助學員清楚的了解其對應的解決對策。

4個常見無法有效促進營運績效的關鍵點: (完整報告資訊)

  • Lack of business alignment
  • Lack of Readiness
  • Low perceive relevance and employee self-efficacy
  • Environment barriers that prevent application of what was learned in the program back on the job

最後,針對促進營運績效(Business Impact)的衡量,因一般約需6-16個月較長的時間,透過專案所訂定的指標基準做衡量,有時也會透過群體的對照比較,進一步驗證學習解決方案的成效度;Dr. Reza特別提醒,HR應以此為聚焦討論的議題,並做為持續改善精進的重點,同時據此確認資源的持續投入與否,確保資源投注的效益,才能藉此不斷型塑人資人員(HR)的信譽,並累積主管與同仁對於組織人才發展團隊與資源的信心,以形成一個正向循環,協助企業建立因應環境劇變的關鍵能力!

育碁深耕於HRD領域已近15年,很榮幸能於2007 ASTD ICE時結識Dr. Reza,並於2008年與Dr. Reza 締結策略合作夥伴關係,首次引進其企業人才發展藍圖架構;同時促成其5次來台的兩天工作坊與講演分享,且屢屢獲得學員們的高度讚賞。育碁也從中不斷的學習與成長,同時將國際標竿企業應用的精華,持續轉化成系統產品的創新規格,並透過專案的輔導與系統導入,落實應用與推廣。

未來,育碁將持續專注在企業的績效提升、人才發展等議題的新觀念、專業知識及應用趨勢,希冀與國內企業HR夥伴們共同掌握國際上HRD的應用趨勢與新知,以提升台灣人資專業的層次、視野與能力;並輔導客戶進一步務實地應用於員工的培訓與發展,以期與組織營運績效結合,促進台灣企業人才競爭力。

註: 此次pre-conference workshop學員的回饋,在Level 1認知的價值(不僅是滿意度)上達到了4.72;學員自我衡量評價的Level 2 則達到了 4.42 ( 對於兩天豐富的內容而言, 殊為不易 );而Level 3則將於工作坊 45天之後,學員們將透過email 跟Dr. Reza 回報交流成效或遇到的Barriers。此次課中的學習與課後的應用,充分的實踐了這兩天workshop 的內容與主題,我們也從中得到了最佳的身教學習。

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