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明台產物保險導入
「a+LMS學習管理系統」與「金融訓練通報預警模組」
善用e化培訓與訓練通報預警,確保提供客戶穩定、高效率之服務
2015-06-25

台灣第四大的專業產物保險公司-明台產物保險,中華信用評等為目前國內產險業之最高水準TWAAA,標準普爾信用評等(S&P Rating)達A之水準,為確保持續提供客戶穩定、高效率之服務,以追求市場穩健的成長,經過嚴謹的系統評估,日前即導入應用育碁「a+LMS學習管理系統」與「金融訓練通報預警模組」,有效落實符合公會及法令遵循要求的特定職務資格訓練計畫;同時輔助業務品質與作業流程的改善與提升,促進業務的創新與擴展,希冀朝"提供客戶創新及貼心的優質服務,成為最受信賴的產險公司"的願景持續邁進!

善用e化培訓與訓練通報預警,
確保業務員資格、拓展銷售動能

明台目前全台共有17家分公司,29個通訊處,提供客戶遍及全台的服務網絡,各據點設置保戶服務櫃檯,隨時為保戶提供最快速的服務!為協助全台1,247位同仁提供保戶最專業且快速的服務,同時因應組織營運績效目標,明台應用育碁「a+LMS學習管理系統」與「金融訓練通報預警模組」,提供全台各服務據點快速、及時且品質一致的訓練內容,協助業務同仁專業的養成,提升客戶服務品質,以落實"透過保險事業提供安心與安全的服務"的經營理念!

產物保險業在業務推廣上,除了要有專業知識外,同時要符合公會及法令遵循的要求,明台應用「金融訓練通報預警模組」目前共有:產險業務員、核保人員、理賠人員、法令遵循人員與稽核人員等五大預警專案,透過系統可依不同專案的需求,紀錄及維護各預警專案的專案基本資料、預警條件、預警名單、期間及項目(如,應訓實體及線上課程..)等完整資訊,同時應用系統自動的預警郵件通知、報表匯整..等功能,大幅降低繁雜的行政及大量的資料統計等作業,不僅有效解決昔日可能的人為管理疏忽及錯誤的統計等問題,同時利於定期回報公會、或通知業務同仁換證…等,有效提升業務培訓專案的執行成效!

除了方便HR及單位主管們掌握同仁的業務資格狀況外,預警專案中的同仁也可透過系統中『我的預警』功能,快速查詢自己的預警學習專案狀況,針對未完成的課程也可直接點選課程進行報名及學習,方便個人進行學習,提升自我學習的管理效率、避免個人業務資格喪失,而影響業績目標的達成

複製成功專案,打造人才競爭力,實現企業願景

感謝合作夥伴育碁在系統導入過程中及上線後的專業諮詢與技術服務,藉由"預警專案"成功的培訓主題應用,明台將持續複製至其它應用主軸,以協助組織打造人才競爭力。同時,明台將持續致力於行銷方式、營運作業及公司服務品質的創新改善,時時站在客戶的立場,提供最優質的商品與服務,以滿足客戶需求為最終目標,並以成為台灣地區最貼心的國際產物保險公司為願景,以創新方式創造利害關係人的最大利益,實現企業社會責任。

 

明台產物保險(股)公司
.行業別:產物保險業
.資本額:25億元
.員工數:1,247人
.網址:www.mingtai.com.tw

明台保險於1961年3月25日經財政部核准設立,於2005年7月成為日本三井住友保險集團台灣子公司,除致力於深耕台灣本土市場,更配合產業國際化腳步以及三井住友海上集團的經營策略,將多樣化的保險商品與綿密的服務觸角延伸至全球各地,提供國際化的保險服務予全球華人。

明台一直以穩健的財務實力立足台灣產險界,自2005年加入三井住友海上集團後,整體財務實力更為雄厚。中華信用評等「tw AAA」及標準普爾信用評等為「A」,評等展望為「穩定」,國際標準的評等結果更顯示明台可靠的財務實力及長期穩定的經營績效。

 



「明台e學院」系統登入頁

 


 
「系統應用示意圖」明台產物保險應用圖例

圖1:「管理端」預警專案明細維護_條件資料

圖2:「管理端」預警專案明細維護_判斷條件
圖3:「管理端」預警專案明細維護_匯入名單
圖4:「管理端」預警專案明細維護_維護預警期間
圖5:「管理端」預警專案明細維護_維護預警項目\對應課程清單及扺修課程清單
圖6:「管理端」預警相關統計_查詢部門各項預警狀況
圖7:「學員端」我的預警
圖8:「學員端」我的預警_課程報名學習(可點選尚缺預警項目,系統顯示該項目課程清單)

 
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育碁數位科技簡介


因應瞬息萬變的商業變遷與挑戰,如何協助員工快速取得資訊,並實際將知識應用於工作上,已成為企業提升競爭優勢最重要的議題。育碁數位科技深刻地了解到企業所面臨的挑戰與需求,自2000年成立以來,長期在企業人才培訓與發展的e化領域中耕耘,為企業LMS學習管理及eHRD人力資源發展的專業服務廠商。

育碁資歷豐富的系統產品發展及應用顧問團隊參與ASTD Conference(2001-2012),SHRM Conference(2002),ISPI Conference(2013) 及ASTD APC Conference(2014)等專業研討會,並與國際人才發展策略大師Dr. Reza Sisakhti 策略合作( 2008-迄今),不斷將多年參與心得與應用趨勢,轉化成育碁專業的輔導服務,隨時提供客戶專業的分析及建議,成功的服務國內不同產業的標竿應用企業,如:「緯創資通」、「中租迪和」、「花旗銀行」、「OK超商」、「王品集團」、「聯合報」、「台中精機」、「啟碁科技」、「群創光電」、「彰化銀行」、「元大金控」、「明基材料」、「日月光」、「華亞科技」、「智邦科技」、「艾克爾科技」、「薛長興」、「漢翔航空」、「資策會」、「新光人壽」、「遊戲橘子」…等,在eHRD的專業領域中,亦深獲事業單位主管及人資界專業人士的高度肯定與讚賞。

一路走來育碁以「國際化的專業水準」及「在地的深化整合服務」之核心競爭力,持續強化產品與服務優勢。產品技術上通過ADL、 SCORM、美國 VeriTest 及微軟 Gold Certified Partner 等的國際認證;服務上更以嚴謹的『標準導入服務流程』,協助客戶百分之百上線應用及深度發展;同時,結合產業內最專業的策略合作夥伴及學術專業研究機構,提供企業組織最優質的人力資源發展整合服務,協助組織培育與發展專業人才、提升企業整體競爭力。

育碁 a+HRD Total Solution

系統採模組化設計,可依企業組織需求彈性購買所需的系統產品,且各系統亦可相互搭配以強化結合後的加值效益,全方位的 eHRD 系列產品如下:

a+Talent Suite 企業人才套件 (a+Competence、a+Learning Roadmap、 a+LMS、a+MPS)
a+KPI 績效管理系統 (Key Performance Indicator System)
a+MRA Suite 職能評量套件 (a+Competence、a+MRA、a+MPS)
a+TCR 金融訓練通報預警模組

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