由於台灣產業轉型及少子化雙重影響,加上製造加工往低成本區域進行移轉、新世代的商業模式改變等,導致許多公司面臨技術傳承與人力短缺等議題。而如何從根本面進行補救及補強是目前許多公司面臨的難題與挑戰。
過去偏重在師徒制及OJT的方式下,工作上知識技術的傳承多以口述、實做為主,但如何進行更有系統性、並結合目前訓練資源、拆解工作中重要的工作知識、技巧及能力,是一個很重要的第一步驟。更要配合公司相關其他人力資源的措施,如職等職級、招募甄選、訓練地圖、薪酬中的技能津貼等,才能有效地建構起公司重要的內部傳承機制。
簡博浩老師提供一個獨創性、首度發表的知識傳承系統,亦可稱為《功能別》戰力系統,如研發戰力系統。透過結構化、簡潔的方式,分享如何從顧客價值主張、及創價流程的角度,進行知識技術等盤點,才能建構出公司知識技術之核心優勢,而不再是為了辦訓練、建構職能模型而已,而是真正的可以透過關鍵的活動來建構重要的培訓、檢定機制。
1. 學習如何瞭解企業的核心競爭優勢,並透過知識技術盤點手法,進行確認及盤點。
2. 配合職等職級、檢定條件與升遷路徑等,搭建訓練地圖並模組化,並且進行有效課程開發。
3. 盤點企業有關訓練的有限資源,建構相關訓練下不同四層次成果的檢定方式。