現今,許多主管與 HR 在實務上仍面臨以下三大挑戰:
• 問得很多,卻 問不到關鍵真相
• 面談順利,卻 到職後落差大
• 覺得合適,卻 留不住人

 

在人才斷層、競爭激烈的時代,傳統面談方式已經不足以吸引、判斷、留住優秀人才。
BEI 很專業、STAR 很結構,但 Z 世代與多元求職者已經期待更多——
真誠互動、清楚資訊、雙向了解、快速而公平的決策。

 

這堂課,將帶你掌握 OPEN 4rce × ACE 的雙系統面談法
讓你不只是會問問題,而是能挖出真相、判斷契合、創造雙方共好選擇。
讓我們一起重新認識「面談」——它不再是冷冰冰的問答,而是一場能夠看見人、理解人、吸引人的深度對話。

 

OPEN 4rce(開放四力)將是你踏入這場對話的武器:以更開放的思維迎接不同世代,以更真誠的態度拉近距離,用更聰明的提問挖出真相,並以透明清晰的資訊建立彼此信任。這不只是為了找到適合的人,更是打造一場讓雙方都願意敞開、能夠對話、能夠看見彼此的面談旅程。如果你曾經覺得面談「難問、難判、難找人才」,這套方法將讓你驚艷:原來面談也能這麼順、這麼真、這麼準。OPEN 4rce,讓你以更輕鬆、更有力量的方式,開啟每一場成功的面談。

 

ACE 面談架構則讓我們和應徵者展開一場「一起找答案」的探索旅程。從 A(Acknowledge)開始,我們先對齊彼此的理解,看看候選人眼中的自己與這份工作長什麼樣;接著在 C(Competence)階段,用輕鬆的對話與聰明追問,把真正的能力從故事裡挖出來;最後在 E(Expectation),一起確認期待、動機、未來方向是否能合拍。ACE 讓主管不再像偵探審問,而是和候選人一起找到「對的人、對的位置、對的可能性」

課程目標
  • ・系統性理解 OPEN 4rce(開放四力)的核心概念與實務運用技巧,建立符合新世代人才期待的面談思維與互動模式。
  • ・完整學習並實際演練 ACE 面談架構,強化從對齊認知、挖掘能力到確認期待的結構化面談能力,提升招募判斷準確度與用人成功率。
課程特色
  • 雙模型結構化面談法

    • OPEN4rce × ACE雙引擎
      讓面談有邏輯、有依據、不再憑感覺
  • 招募、績效、留才全面適用

    • 一套模型
      完整涵蓋各類 HR 關鍵面談情境
  • 情境演練+實務轉化

    • 實作演練
      學完立即能用在真實工作現場
  • 面授+線上混成學習

    • 課前預習、課中演練、線上交流
      提升學習成效
課程內容
  • 面授課程 3/19(三)13:30-17:00
    1. 1.探討目前面談的經驗與挑戰
    2. 2.面談前 - 準備要足
      • ・檢閱履歷、預設題目、保留時間
    3. 3.面談中 - 互動要真
      • ・ OPEN 4rce (面談開放4力)
      • ・ Open your mind (打開思維)
      • ・ Open your welcome (打開熱情)
      • ・ Open your question (打開問題,含BEI、STAR、ace引導式結構面談法)
      • ・ Open your information (打開資訊)
    4. 4.面談後 - 評判要嚴
  • 線上課程 2026/3/1-3/31
    1. 招募與選才技巧
      • ・ 認識招募流程三階段
      • ・ 認同與熟悉工作說明書的關鍵性
      • ・ 練習準備工作說明書
講師簡介
  • 駱銘彥 Oscar
    駱銘彥 Oscar
  • Aniscar 艾尼斯卡工作室 創辦人|企業人才發展顧問|學習設計與動畫溝通專家

    Oscar在企業人力資源領域深耕超過20年,曾任職於多家跨產業公司的人資與人才發展部門,累積超過上千人次的招募與面談經驗,並具備多年帶人主管實務歷練,讓他更能以真實職場視角設計課程與引導學習。

    擅長創新創意的思維,搭配運用創新與互動式設計手法,規劃系統化的人才發展體系與培訓計畫,協助企業建立從學習需求到績效轉化的完整鏈結。除了具備紮實的課程設計與引導講授能力外,Oscar更以說故事與數位動畫結合的教學風格聞名,能將抽象概念轉化為生動有感的學習體驗,有效提升學員的投入度與學習成效。

    多年來,Oscar持續協助企業以創新方式活化學習文化,並自2024年起以自媒體身份推動知識分享,成為人才培育與數位學習轉型的實踐推手。

     

    經歷》

    • Aniscar 艾尼斯卡工作室 創辦人
    • 光寶科技 人才發展資深經理
    • 銘島國際 動畫製作設計總監
    • MorrisonExpress 全球人才發展副處長
    • 廣達電腦 廣達菁英學校資深經理
    • 中華映管 人才培育經理

     

    特色》

    • 自創動畫與實體課程混和學習模式,創造最佳學習效果
      《 Youtube頻道|艾尼斯卡動畫協作 Oscar /銘島國際 》
|常見問題|
  • Q1公司申請報帳有時間限制,付款後多久可以收到發票呢?
    • 本公司採用「電子發票」,發票統一於”課程當日”email提供。
    • 如需先申請報帳,請提前來信或來電告知,將於付款完成後的兩週內寄送電子發票。
  • Q2付款後若臨時有行程更動,可以退費嗎?
      若因故無法出席課程,請於課前5個工作天(以線上課程開通日為準;開通後恕不接受退費)來電或來信告知,可擇一處理。
    • 名額可保留1年、限變更1次。除了原主題課程外,也可移轉至其他同值課程。
    • 可申請退款,唯需收取課程的一成費用以及銀行轉帳之手續費,逾期恕不受理。
|注意事項|
  • 主辦單位保有審核報名資格及變更活動內容之權利。
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