現今,許多主管與 HR 在實務上仍面臨以下三大挑戰:
• 問得很多,卻 問不到關鍵真相
• 面談順利,卻 到職後落差大
• 覺得合適,卻 留不住人
在人才斷層、競爭激烈的時代,傳統面談方式已經不足以吸引、判斷、留住優秀人才。
BEI 很專業、STAR 很結構,但 Z 世代與多元求職者已經期待更多——
真誠互動、清楚資訊、雙向了解、快速而公平的決策。
這堂課,將帶你掌握 OPEN 4rce × ACE 的雙系統面談法,
讓你不只是會問問題,而是能挖出真相、判斷契合、創造雙方共好選擇。
讓我們一起重新認識「面談」——它不再是冷冰冰的問答,而是一場能夠看見人、理解人、吸引人的深度對話。
OPEN 4rce(開放四力)將是你踏入這場對話的武器:以更開放的思維迎接不同世代,以更真誠的態度拉近距離,用更聰明的提問挖出真相,並以透明清晰的資訊建立彼此信任。這不只是為了找到適合的人,更是打造一場讓雙方都願意敞開、能夠對話、能夠看見彼此的面談旅程。如果你曾經覺得面談「難問、難判、難找人才」,這套方法將讓你驚艷:原來面談也能這麼順、這麼真、這麼準。OPEN 4rce,讓你以更輕鬆、更有力量的方式,開啟每一場成功的面談。
ACE 面談架構則讓我們和應徵者展開一場「一起找答案」的探索旅程。從 A(Acknowledge)開始,我們先對齊彼此的理解,看看候選人眼中的自己與這份工作長什麼樣;接著在 C(Competence)階段,用輕鬆的對話與聰明追問,把真正的能力從故事裡挖出來;最後在 E(Expectation),一起確認期待、動機、未來方向是否能合拍。ACE 讓主管不再像偵探審問,而是和候選人一起找到「對的人、對的位置、對的可能性」
雙模型結構化面談法
招募、績效、留才全面適用
情境演練+實務轉化
面授+線上混成學習

Aniscar 艾尼斯卡工作室 創辦人|企業人才發展顧問|學習設計與動畫溝通專家
Oscar在企業人力資源領域深耕超過20年,曾任職於多家跨產業公司的人資與人才發展部門,累積超過上千人次的招募與面談經驗,並具備多年帶人主管實務歷練,讓他更能以真實職場視角設計課程與引導學習。
擅長創新創意的思維,搭配運用創新與互動式設計手法,規劃系統化的人才發展體系與培訓計畫,協助企業建立從學習需求到績效轉化的完整鏈結。除了具備紮實的課程設計與引導講授能力外,Oscar更以說故事與數位動畫結合的教學風格聞名,能將抽象概念轉化為生動有感的學習體驗,有效提升學員的投入度與學習成效。
多年來,Oscar持續協助企業以創新方式活化學習文化,並自2024年起以自媒體身份推動知識分享,成為人才培育與數位學習轉型的實踐推手。
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