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2022年《期末》「PMD/KPI服務監控機制」啟動通知
11/5正式啟動2022年期末「PMD/KPI服務監控機制」
每年績效作業期末評核是所有PMD/KPI客戶的重要時刻，育碁服務團隊每年都於11/5正式啟動期末評核的服務監控機制，專案經理在「評核執行前」會依據過往服務內容提示客戶需注意事項、依內部檢核表內容引導客戶應用各項預防機制，且需完成相關的事前提醒與準備；「評核期間」快速服務，並每日檢視案例、每週會議檢討、週五由客服系統自動寄發服務紀錄報表及每月官網公告服務進度；「評核結束」進行服務內容分析，以利內部精進，並邀請客戶參與精進交流會議。評核期間前中後適性化的服務內容，所有客戶在執行評核期間順暢不卡卡。
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| 圖：育碁專案經理．內部檢核機制 |
▌a+PMD/KPI系統教育訓練
育碁提供線上與面授課程以利績效管理者進行學習，讓管理者在非評核期間或評核執行前，透過客服系統微課程及實體教育訓練快速了解系統設定及操作。
- a+PMD/KPI系統操作微課程 (防疫期間，績效管理者最佳學習及複習方式)
「育碁客服系統」提供23門a+KPI 6.x系統操作微課程(使用者10門)，11門a+PMD 7.x系統操作微課程(使用者11門)的微課程，績效管理者可隨時進行線上學習及複習。
- 每年兩次的【育碁Golden Club】a+PMD/KPI服務機制簡介與系統應用教學 (2022/10/5舉辦《實體》+《線上同步教學》)
若客戶的績效管理員異動；或是系統完成大小版本升級；或現有績效管理者希望更進一步了解a+PMD/KPI系統，育碁 特別在期中、期末評核前特別舉辦暨有績效管理系統客戶專屬的實體教育訓練。
- 今年起特別加開【育碁Golden Club】a+PMD 7.x績效發展系統應用操作特訓班 線上課程
此線上課程是以《2022/10/5的實體+TEAMS同步教學》實況錄影剪輯而成，包含錄影回看及2場次的同步QA時間，期望提供更多給育碁所有a+PMD/KPI的客戶更方便的學習，期望讓客戶於期末評核時的系統管理作業更順暢，應用更到位。育碁績效管理系統客戶的專屬特訓課程，歡迎報名。
▌a+PMD/KPI主題「活動」
▌a+PMD/KPI主題「公告」
▌a+HRD 系統「功能應用情境」PDF檔下載：
包含，a+HRD Core共用底層，a+PMD績效發展，a+Talent人才發展及 eHRD Ecosystem《內容訂閱服務》等參考資訊。
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