「績效管理」是公司營運目標與策略，與員工工作成果串連的重要橋樑，也是引導公司發展方向的重要方法；今年5/22-25於Orlando, FL, USA所舉行的ASTD 2011 International Conference & Exposition（簡稱：ASTD 2011 ICE）年度盛會中，一份企業營運績效的追蹤比較中發現，影響營運高績效與低績效表現公司最大的一項， 是關鍵人才的管理是否得當；而在關鍵人才的管理上，績效管理的有效落實與否， 訓練與發展以及職能評鑑管理卻又是其中最重要或差異最大的三項。這對於想要透過組織發展來建構競爭力與營運成效的決策主管與人力資源主管，是一個可以參考的研究結論。但是要能收割與驗證，靠方向絕對是不夠的，當然需要行動來落實。
因此，如何設計好一套績效管理機制，將績效結果、獎勵與專業成長緊密串接，成為負責公司員工訓練與發展的HR夥伴們及單位主管的重要使命。育碁也準備好在e化系統的應用上，要為客戶做好support，是故從5月起提供一系列的資訊、研討會以及系統實機體驗營，都收到廣大的迴響，並特別在參加ASTD時注意美國KPI關聯議題做學習取經並規劃分享。
而績效管理始於目標設定，並善用＂溝通＂技巧，在平日即應針對員工的表現給多回饋及指導，協助員工檢視其能力的表現、提供能力發展的成長培訓計畫，以有效趨動並提升員工的能力，創造企業人才的高績效的表現及循環。所以績效管理的運作提升，並不是僅是績效考評作業的效率化而已，這也是系統功能應用要能支援的多面向，也才能建構一個有效的framework。
在國際ASTD ICE年度盛會中，所探討的議題從早期的trainer轉換到learner(強調動機/主動自發/多元整合)，最近十幾年更進一步從performer(成效導向)的角度去剖析：“該如何才能有效提升個人與組織的績效？”現場即有不乏針對＂績效管理與人才發展＂及＂職能管理＂的應用趨勢發表及討論，後續幾期電子報專欄即以＂績效管理＂出發，規劃由積極參與ASTD ICE的嚴萬軒經理系列性分享ASTD的智慧與資訊結晶, 本期先以「高績效的公司是怎麼做到的?－背景篇」，並分享了促進績效管理所能產生的價值的九個關鍵點，期望能給您及公司有更多元的資訊與應用啟發。
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