績效管理與人才發展
2011年5/22-25在Orlando, FL, USA所舉行的ASTD 2011 International Conference & Exposition年度盛會中,從眾多探討議題中發現,績效管理的有效與否是「人才管理」當中最重要的一環,也是評估高績效與低績效公司各項指標中差距最大的一項!可見,好的人才發展才能真正促動公司的高績效表現。
(參考文章:高績效的公司是怎麼做到的? 背景篇)
「績效管理」是公司營運策略與員工工作成果串連的重要橋樑,也是公司績效表現高低的衡量依據。因此,如何設計好一套績效管理機制,將績效結果、獎勵與專業成長緊密串接,成為負責公司員工訓練與發展的HR夥伴們及單位主管的重要使命。
績效管理的目的與e化應用
人資學者麥可. 阿姆斯壯(Michael Armstrong) 曾說「績效管理是一個策略性及整合性的措施,經此措施可發展個別員工及團隊的能力,改善員工工作績效,以促進組織的成功」。
績效管理始於目標設定,設定時採用「S.M.A.R.T.」原則,且焦點應放在與員工績效面談的"溝通"上;而績效的管理與評核則應透過e化資訊工具,系統化有效率地將績效專案明確的紀錄、執行、追蹤與匯整, 才能發揮績效管理的真正目的:協助「員工成功」,促進「團隊成功」, 進而啟動團隊高績效的循環, 落實組織績效目標! |