‧HRD專欄》績效評量／「績效目標，我來了」 主題：當員工表現不佳時
「績效管理」是公司策略和員工成果產出之間的橋樑，組織在訂出適當的目標設定後， 以系統化工具將績效管理與人才發展作緊密的結合，除了提供員工能力發展的成長規劃， 並驅動提昇其能力，同時，利用溝通輔導的技巧，創造企業、主管與部屬的三贏局面！
座談會將透過＂實際案例＂，以情境式、結構化模式介紹績效管理的成功解決方案， 幫助您打造高成效團隊、創造組織高績效循環，以能於產業中勝出，成為標竿企業！ │活動日期│2012/11/28(三) 1:30-4:30PM │活動地點│高雄國軍英雄館（高雄市苓雅區五福三路145號 ） │活動對象│企業領導人、高階主管、單位主管、HR主管 │活動費用│每人酌收場地費NT$500元（名額有限，請儘速報名） │報名方式│線上報名或電話報名 │活動資訊│https://www.aenrich.com.tw/news_events/Events/2012_1128/20121128_edm.asp │活動專線│ 標竿學院/魏小姐 02-3518-3989#3986 raekawei@aspireacademy.com 育碁/丁小姐 02-2517-8080#312 mandyting@aenrich.como.tw
「育碁GoldenClub 聯合輔導」由育碁資深顧問楊中旗總經理，運用10多年所累積的輔導經驗，從「點」「線」到「面」做一結構化的系列課程。透過邏輯性的架構分析流程與方法、應用典範模式、案例討論與表單範本等，引導客戶彼此交流，並啟發參與的客戶在數位學習及人力資源發展的深化應用，協助各企業創造應用績效，2009年起舉辦超過5個學程，實施迄今已成功獲得參與客戶的高度肯定！ 今年特別邀請育碁LMS應用標竿客戶－國內唯一榮獲ASTD Excellence in Practice Awards的「OK超商」，透過「OK超商」的實務應用案例，規劃一系列結構化的課程學習活動，從專案的需求盤點、專案主軸選擇、目標訂定、組織溝通、課程盤點、學習服務、變革管理到成效評鑑，一一展開介紹及深入的交流學習，期望協助企業在數位學習專案的導入能事半功倍，提升專案成效，共同為企業創造人才競爭力。
【產品公告】 因應Microsoft windows 8及IE 10的發表，與育碁越來越多的企業客戶將面對使用者新軟硬體設備更新的使用需求，a+HRD Total Solution 5.4系統產品經過產品團隊測試驗證，預定於11/30正式推出支援win8+IE10 configuration 的修訂版。a+HRD 5.4 在微軟瀏覽器的正式支援宣告，將擴增為IE 7、IE8、IE9、IE10。 【服務公告】 因應Win 8+ IE10新使用者軟硬體環境服務支援 微軟的PC作業系統與瀏覽器是企業最重要與最常用的使用環境，若有新的大版本變動與release，育碁長久以來都會在產品支援上全力處理，並於育碁官網做明確公告，讓您在應用系統的投資，採購與服務上可以放心，落實育碁是您eHRD最可靠的策略合作夥伴。 因此，育碁全系列(2.X～5.X )產品持續簽署維護合約的客戶，針對育碁系統於win 8+ IE 10新環境的使用問題，皆可與育碁的專屬窗口回報，育碁將遵循合約規範的問題回報與解決途徑，依約提供解決對策或回覆。 各產品版本使用客戶建議如下：...(完整公告)
2012/1/16-11/20期間，育碁已經成功＂持續10個月＂創造讓顧客可以高度信賴的服務速度與品質－所有客戶系統產品待處理工程問題總數在10個上下。問題範疇包含：a+HRD全系統(a+KPI, a+LMS, a+Learning Roadmpa, a+Competence, a+MRA, a+IDP, a+MPS)…、客戶客製整合功能包含跨版本(Q+2.X, a+3.X, a+4.X, a+5.X)、所有維護(MA)服務中的舊案，及導入測試中的新案。 ＂售後服務速度與品質＂常被汲汲營營於爭取新客戶訂單的供應商所忽略，育碁認知一個可被期待與託付的領導廠商，不僅要在＂客戶數＂與＂市場佔有率＂上領先，更要能在＂問題解決與服務品質＂上，創造不同層次的領先，來引領同業共同為HRD導入的效益與服務品質努力！才能真正創造整合科技的應用效益，以促進企業人才發展績效，同時發揮產業的關鍵價值！.... (完整資訊)
OK超商成立於民國77年，屬於零售服務業，營業據點分布於台灣各地。在便利商店產業，各家業者每月都會有不同的促銷活動及新商品上市，同時配合重要的節慶，如母親節、端午節、中秋節、農曆春節，會推出節慶商品的預購。為因應便利商店行銷活動週期短、營業據點分散各地的特性，，如何有效率的培訓營業幹部，並將促銷活動訊息快速傳遞給各分店的門市服務人員，在成本及時間上是一大挑戰；以往透過店長會議宣導每月的促銷活動，不僅須要耗費人員集合、人員重複講授的時間，另外也須租借場地，並且無法直接對一般門市服務人員進行訓練。 OK超商在導入e-Learning前，面臨了一些問題與挑戰，如業務人員訓練培訓量大造成店經理教學負擔重。由於OK超商在業務人員的培訓上，仰賴「店舖訓練（OJT訓練）」的比例極重，而店舖訓練的教導者為各店的店經理，對店經理而言是一項不小的負擔；因此，如何使店經理的教學負擔減輕，而能將時間投注在店舖經營上，是e-Learning平台的導入的首要重點。另外，也希望，透過e-Learning平台的新工具引進，協助公司營業活動的溝通與執行，並運用數位學習快速擴散的優勢，確保各訓練點的學習內容一致性與及時性，使服務人員能即時獲得產品服務等訊息，迅速培養人員的專業能力，以提升組織服務專業形象、提高營運績效與競爭力。 ...(完整資訊)
MRA多維度職能評量》 先發揮你的優勢篇! ... (完整漫畫)
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