此次活動碰巧遇到杜鵑颱風來襲,但學員們都十分珍惜大師親自來台授課的難得機會,因應颱風狀況,第一天的課程時間改從下午開始,下課時間延至晚上9:00,再次感謝Dr. Reza講師及所有與會的HR夥伴們的熱情參與,讓兩天的workshop可以順利完成,而且交流十分熱絡!
策略性的人才發展,需要以終為始,從Define Business Requirement出發,貫串定義並善用職能架構與內涵,以成為人力資源專業的關鍵基礎,執行相關的作業,最終更要衡量關鍵的成效產出,一方面成為專案過程的修正依據,一方面成為對Business Sponsors 回報的驗證。
工作坊重點內容分享如下:
1. 透過以上架構及workshop 中的案例分享,可以幫助人資闡釋「業務職能模型」為多方應用業務人才管理工具的商業價值。
2. 工作坊中,Dr. Reza除了介紹Productivity Dynamics公司依實務經驗所獨創的方法論與工具手法(如下),並以2014/2015 他執行建構ATD New World-Class Sales Competency Model 的執行過程做為範例,讓學員瞭解可以如何運用此methodology微調並定義出適用於自己公司的業務職能
3. 如何運用商業分析,定義出業務體系中所有成員都適用且商務必備的業務職能,Reza 透過ATD WCSCM modeling 分析的邏輯展開,展示了methodology 中Phase 1: Context Discovery and Planning與Phase 2: Researching 的商業分析產出。
4. 經過了methodology 中Phase 2: Prototyping and Revising 與 Phase 3: Validating, Aligning, and Reporting 執行歷程,最終產出了2015/12/5 即將出版的WCSCM model (如上圖),此架構涵蓋了三種業務關聯的角色群 ( 5種可任務類型分類的業務人員;4種任務聚焦與層級不同的業務主管;5種業務促進發展人員 ),以更差異化、精細的提供不同的職能重點,以及4個常見的共通業務基礎職能 ( Collaboration, Insight, Solution, Effectiveness )。...(含簡報內容分享之完整報導)
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