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.活動》02/12(三)【Performance 6.8 實機操作Workshop】善用e化的便利與快速...
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.報導》育碁2019年Q3服務案例季報
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活動消息
 

隨著科技發展,眾多企業已採用數位學習進行員工的培訓,微學習、M化、O2O虛實混成學習已成企業培訓應用的主流!以協助員工即時獲得工作所需的知識或解決方案,建立敏捷化培訓機制,進而提升專業技能、提高生產力;同時可有效降低訓練時間及成本。

本課程將透過情境案例的實機操作,體驗如何應用e化功能,如:開班自動結案/報表產出、影音檔教材支援多國語字幕、衝堂自動檢查與提醒、電腦版多媒體編輯器支援語音輸入(限Chrome)、講師中心、學習活動整合直播、首頁主題式策展區塊 、社群動態時報、APP離線閱讀、多層次分權設計(織織/領域/部門/承辦人)、個人中心、主管中心、證照應訓回訓與預警、平台問卷、平台考試、影片小考、樣版套用...等,以更有效率執行訓練專案,協助組織打造人才競爭力。

│時間│12/13(五)13:30-17:00
│地點│恆逸教育訓練中心.電腦教室 (台北市復興北路99號)
│費用│NT$2,000/人(含電腦設備:1人1機、講義)
│報名方式│ 線上報名

 
 
 

│課程目標│

  1. 如何應用e化更有效率的管理企業"全年無休"的「新人訓練/試用期滿考評作業」
  2. 如何透過a+Talent 6.8 專業版,內建特有的「整合性新人訓」自動化設定功能與管理機制,讓新人可以被及時的服務與引導,落實融入組織而有生產力
  3. 如何透過a+KPI 6.8 特有的「新人考核專案」功能(加值)的自動化管理機制,聰明且彈性的管理不同到期日的新人考核作業
  4. 如何應用a+KPI/MPS 6.8 獨特的"績效進度追蹤與回饋機制",加速落實組織上下溝通
  5. 如何整合應用a+HRD 6.8系統,加速執行與管理新人考評"試用期延長"機制
  6. 提供給育碁現有6.x 客戶,認識a+HRD 6.8整合性系統的應用效益,盤點升級6.8 的時機與增購模組的投資報酬

│時間│12/25(三)14:00-17:00
│對象│企業經營者、事業單位主管、績效考核專案HR
│地點│育碁台北總公司 (台北市建國北路一段126號6F)
│費用│同1家公司2人以上報名享85折、中南部客戶享5折、報名2門以上享9折
│報名方式│ 線上報名

 
 
 

隨著資訊科技發展日益成熟,已有眾多企業導入績效管理e化系統,方便企業由上而下層次性展開目標設定,讓員工了解個人目標與部門及組織之間的關聯性同時結合績效追蹤與輔導,讓員工獲得即時回饋,以有效激勵員工進而提升員工生產力、增進企業競爭力。

因應新資訊的時代,本課程將透過情境應用案例進行實機操作,體驗如何應用e化的創新功能,如:新人考核專案、績效面談與申訴、進度報告與筆記支援互動與回饋、多元考核新增"核算專案"、個人發展計畫專案應用、職務目標庫串連、多績效考核成績、多績效考核合併計算、考核點快速複製、目標修改歷程紀錄、會簽主管評核佔比、矩陣式專案主管評、強迫分配群組設定、績效進度報告彙總、批次\群組自動排名……等等。有效率的執行績效管理專案;並透過實務案例了解e化的應用效能與效益。

│時間│02/12(三)13:30-17:00
│對象│
1. 負責績效考核專案的HR、執行同仁及專案主管。
2. 育碁a+KPI客戶之HR新人或因職務異動需了解系統操作者。
3.育碁其它產品客戶欲加購a+KPI系統之評估者。
│地點│恆逸教育訓練中心.電腦教室 (台北市復興北路99號)
│費用│NT$2,000/人(含電腦設備:1人1機、講義)
│報名方式│ 線上報名

 
 
 

育碁與天下創新學院及康士藤管顧於11月14日共同舉辦【a+HRD 6.8產品發表會 X 標竿企業案例】HR科技應用思維 科技力 X 職行力研討會,活動運用最新發表的a+LMS 6.8系統,提供與會者O2O混成學習,且會後更提供了2個議程內容的"直播回看",方便與會者複習同時體驗LMS的直播回看功能。活動中除了育碁發表最新版6.8產品及天下創新學院介紹1200+門課程整合應用建議外,特別邀請中央人資所林文政教授分享越來越受歡迎的話題 -“員工體驗”,帶您用全新視角重新定義人力資源管理,以提升組織績效。同時邀請「天下雜誌集團」分享如何逐步建構完整育碁a+HRD 系統產品,整合培訓/績效管理/職能評鑑...等人才發展e化機制,促進集團善用人才、加速數位轉型感謝百餘位人資夥伴共襄盛舉,活動圓滿成功。

活動議程精彩報導(完整報導)

  • 【開場】ATD LMS應用調查報告與國內對應調查結果
  • 【專題1】員工體驗:人力資源管理的全新視角
  • 【專題2】10萬企業人才的學習新模式,隨時掌握趨勢新知,強化員工職行力
  • 【專題3】育碁a+HRD 6.8 產品發表新增重點功能完整介紹:新人考核專案(加值)_受評人/考核表/簽核流程自動化設定_支援通過/延長評鑑機制...
  • 【專題4】我們還在路上~數位轉型下,HR如何運用系統給力?

 
 
產品公告
 

2019年育碁「KPI期末評核服務機制」已於2019/10/28啟動!

2019年KPI期末評核的服務監控機制進度報告!

因應2020年農曆春節假期提早的關係,部分KPI的客戶們也相繼開始進行年末的評核作業,育碁為確保KPI客戶們評核作業順利進行,也較往年提早一周於2019/10/28啟動年末KPI評核服務監控機制。

截至2019/11/12止,本周已進入到服務監控作業的第三週,我們陸續收到客戶回報共計31個案例,多數已在回報當天或是隔天處理完成,僅於2個案例在進行中、1個案例在觀察中,整體案例處理資訊如表一、表二:

表一:案例處理平均天數
案例類型 數量(個) 平均處理工作天數
服務要求 3 0.67 (當天處理完成)
問題回報 8 2.80
詢問問題 20 0.20 (當天回覆)
總案例量 31 0.71
附註:
  1. 案例統計時間:2019/10/28~2019/11/12;案例處理時間計算基準,當天處理完成交付,處理工作天數為0,隔天處理完成交付,天數為1...以此累計與平均。
  2. 案例停留在“進行中/等候詳細資料/觀察中”的天數,不納入計算。
  3. 平均案例的計算資訊僅將保固維護中的客戶納入計算。
 

育碁2019年Q3服務案例季報

育碁所有保固維護中客戶服務案例處理進度與案例狀態分析報告

截至統計時間2019/9/30止,2019年育碁客戶們提報的三類型案例(詢問問題、問題回報、服務要求)總計5,053例,處理狀態如下二個表所示:

保固維護中客戶提報案例數量統計(統計時間至2019/9/30)

年度 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 1/1~9/30
案例類型 案例量(個) 
詢問問題 1,000 1,694 2,318 2,517 2,652
問題回報 2,140 2,224 2,193 2,248 1,777
服務要求 721 577 726 754 624
總案例量 3,861 4,495 5,237 5,519 5,053
 

保固維護中客戶提報案例處理狀態統計(統計時間至2019/9/30)

案例狀態分類 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 1/1~9/30 歸屬
總案例量(個) 3,861 4,495 5,237 5,519 5,053
(1)未開始 0 0 0 0 0 育碁處理
(2)進行中 0 0 0 0 3 育碁處理
(3)等候詳細資料 0 0 0 0 6 客戶進一步提供資訊中?
(4)研究 0 0 0 1 1 特殊狀況需釐清
(5)觀察中 0 0 0 0 7 客戶進一步確認是否仍發生?
(6)已修正 0 0 0 0 1 等待雙方排時程, 將解決對策交付給客戶
(7)已交付 179 1,122 2,072 2,622 3,110 等待客戶確認案例可否結案(通常已解決)
(8)保留 0 0 0 0 0 客戶希望未來再更新
(9)問題已解決 3,682 3,373 3,165 2,896 1,925 結案
 
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