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2023年《期末》「PMD/KPI服務監控機制」啟動通知
11/5正式啟動2023年期末「PMD/KPI服務監控機制」
每年的5月至8月《期中》及11月至隔年2月《期末》，是績效系統客戶集中大量使用的期間，也是育碁服務客戶的關鍵時刻！為了確保客戶在這個關鍵時期能夠順利完成績效考核等績效專案相關作業，我們每半年啓動1次獨家的「PMD/KPI服務監控機制」，同時結合育碁「客戶服務系統」提供一系列「預防重於治療」的相關服務，確保客戶在評核期間順利使用系統。
專案經理在「評核執行前」會依據過往服務內容提示客戶需注意事項、依育碁內部檢核表內容引導客戶應用各項預防機制，來完成相關的事前提醒與準備；「評核期間」快速服務，並每日檢視案例、每週會議檢討、週五由客服系統自動寄發服務紀錄報表及服務監控期間內在育碁官網公告PMD系統的服務進度；「評核結束」進行服務內容分析，以利內部精進，讓所有客戶在執行評核期間順暢不卡關。
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| 圖：育碁專案經理．內部檢核機制 |
不只如此，在監控期間結束後的隔日，育碁即公告該次監控期間的結案報告（詳參：2023年《期中》結案報告)，並在每年3月、9月舉辦育碁績效管理系統服務報告與機制精進交流會議，與所有參加的客戶們一同分析並解讀「PMD/KPI服務監控機制」的結案報告，參與的客戶可從結案報告中，驗證「預防重於治療機制」的有效性。
在2023/9/20舉辦的育碁績效管理系統服務報告與機制精進交流會議（第12場中，育碁總經理楊中旗於會議中，導覽育碁「a+PMD績效發展套件」及「官網」的重要產品服務公告資訊及應用資源（詳參影片：「育碁績效管理系統，官網產品服務公告與相關資源應用介紹」），同時展現育碁資訊公開透明的營運理念，讓您放心、安心的使用系統，發揮e化系統的應用成效，強化落實組織策略目標，提升組織競爭力！
▌a+PMD/KPI系統教育訓練
育碁會在期中、期末評核前舉辦暨有客戶專屬的績效管理系統教育訓練，若客戶端績效管理者異動或想了解系統應用，育碁提供線上課程以利績效管理者進行學習，讓管理者在非評核期間或評核執行前，透過客服系統微課程及《線上課程》+ 《同步QA》快速了解系統設定及操作。
- a+PMD/KPI系統操作微課程 (績效管理者最佳學習及複習方式)
「育碁客服系統」提供23門a+KPI 6.x系統操作微課程(使用者10門)，11門a+PMD 7.x系統操作微課程(使用者11門)的微課程，績效管理者可隨時進行線上學習及複習，簡短易消化的微課程，管理者更能專注重點及過濾雜訊進行學習與複習。
- 每年兩次的【育碁Golden Club】a+PMD 7.x績效發展系統應用操作特訓班 （2023/10/1～2024/2/29《線上課程》+ 11/1《同步QA》)
線上課程是以《2022/10/5的實體+TEAMS同步教學》實況錄影剪輯而成，包含錄影回看及2場次的同步QA時間，提供多元化的學習方式讓育碁所有a+PMD/KPI的客戶快速掌握系統管理、和操作應用的重點，也同時幫助客戶於期中/期末評核時的作業順暢，讓系統應用更到位。育碁績效管理系統客戶的專屬特訓課程，歡迎報名。
▌a+PMD/KPI主題「活動」
▌a+PMD/KPI主題「公告」
▌a+HRD 系統「功能應用情境」PDF檔下載：
包含，a+HRD Core共用底層，a+PMD績效發展，a+Talent人才發展及 eHRD Ecosystem《內容訂閱服務》等參考資訊。
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