誠如,管理學之父彼得杜拉克(Peter Drucker)最重要的一本書《杜拉克:管理的實務》所言:「組織的目的是使平凡的人,有能力做不平凡的事。……組織的考驗是,讓一般人的表現,比他們看起來的能力更好,使成員內在的優點顯現,以及善用每個人的優點,幫助其他成員有績效。」杜拉克並由此延伸出「績效的精神」:組織績效管理的焦點應集中於「人」的所作所為,以及他們所成就的事。
績效管理的挑戰與經理人的職責,即在於讓有潛力的人變得優秀卓越。要做的是與員工密切互動與溝通,協助他們變得更好。因此,HR應協助組織及經理人們,促進其與員工的溝通,明確告知員工"目標",做的好給予"肯定與激勵鼓勵獎賞",做不好時給予"檢討輔以輔導要求斥責",建立良性的結果回饋循環機制,以協助員工成功,進而促進組織的成功!
感謝超過200多位企業客戶報名5/3育碁與標竿學院所舉辦的「善用績效管理,啟動組織團隊競爭力」研討會,從如此熱絡的報名盛況,可見企業對績效管理議題的關心及重視。企業因應內外機會與挑戰中,在設定策略及目標後,如何透過e化系統,將關鍵目標上下串連展開,系統化、明確地執行、紀錄、追踨與匯整策略執行,大幅減少行政及作業時間,提升專案執行效率,即是KPI e化系統導入的主要效益,更是企業績效展現的關鍵,也是HR人力資源主管可以對組織發揮貢獻的關鍵任務:有效協助「員工成功」,進而促進「團隊成功」,啟動團隊高績效的循環,落實組織績效目標!研討會反應熱絡,育碁更於6/9(四)規劃了KPI實機操作Workshop,期望協助HR親自操作,進一步體驗KPI系統所帶來的便利與快速,以便協助組織創造績效;一如預期,小班制的規劃也迅速額滿,,但還是歡迎有興趣的HR夥伴們與我們洽詢,我們會在近期接續辦第二梯次,提早預約確認,可以免於等待。
面對競爭激烈的環境,組織與個人的學習與成長,是每個現代工作者的挑戰及任務,很高興個人與長期合作客戶OK超商今年有機會受邀至ASTD Conference年度盛會演說,同時我也將參與5/22-5/25為期四天的研習活動,藉此機會將台灣在數位學習的標竿應用案例分享給全世界的HR領域專業工作者,發揚台灣在職場上人才發展上的績效成績;同時,也將於會後擇期舉行研討會,將所聞所學分享給國內的HR夥伴們,敬請期待。
另外,因應客戶服務的品質再提升及業務的拓展,育碁除了已經設立四年的中南部營業中心外,將正式於第三季在台南及新竹設立研發服務中心,育碁期望擴展並提升國內各地的服務能量與效率,並且持續以"客戶的應用績效"為目標,與客戶共同為創造企業人才培訓與發展的成效而努力。
敬祝 閱卷愉快 |