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本活動將就OKR制度的精神、實務上推動的議題，與最佳應用實務的期待…等主題探討，希望邀約已經導入OKR運作、或準備要導入OKR制度的台灣企業齊聚一堂、分享交流。會中也將簡介育碁a+Performance Suite可應用的系統功能；會後，將總結與會者的需求及經驗，並針對台灣企業運作的特性，提供KPI與OKR制度階段性導入建議，期望協助國內企業善用現有資源，讓OKR導入能事半功倍！
│課程目標│
- 交流並盤點台灣企業運用OKR於組織及人才發展的現況
- 交流台灣企業實務上如何綜合運用KPI(含目標設定/績效考評)與OKR?
- 以育碁a+HRD 6.8系統為例，哪些系統功能已可適用於台灣企業KPI與OKR的綜合實務運作
- 簡介a+Performance Suite 6.8系統，OKR可應用的關聯功能(員工自訂與動態修改目標、績效動態、績效進度追蹤報告、IDP及時彈性回報… )
- 藉由育碁績效管理系統應用的顧問輔導經驗，結合台灣企業運作特性提供績效管理與OKR制度階段性導入建議
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│時間│6/3(三)13:30-16:30
│對象│企業經營者、事業單位主管、績效考核專案HR
│地點│犇亞商務暨會議中心（台北市松山區復興北路99號）
│費用│3000元；育碁MA客戶2,000元；a+KPI系統MA客戶1,500元
│報名方式│ 線上報名
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本課程特別邀請緯創資通訓練中心邱倉木前處長，分享其30多年的人資職涯中，如何有效的與部門主管溝通、合作，協助部門主管人才培育，發揮員工優勢，提昇業績，達到組織目標。
│課程目標│
- 學習邱倉木資深顧問豐富經驗，了解HR如何和主管建立信任關係，得到支持。
- 認識HR需建立的專業知識及關鍵成功因素。
- 藉由實務案例的分享與建議，參考並評估自我可行的模式與做法。
- 幫助HR夥伴在人資職涯上可以減少摸索，透過別人的經驗上、可以創造更多的價值。
│時間│6/16(二)13:30-16:30
│地點│犇亞商務暨會議中心（台北市松山區復興北路99號）
│費用│3,000元，育碁MA客戶2,000元（同1公司2人以上報名、中南部客戶享85折）
│報名方式│ 線上報名。
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課程將結合影音創客團隊歷經多次直播並實戰製作直播節目達100集（以上）後，將其實戰實務編為課程，透過小班設計，手把手協助學員實作並給予輔導，讓您課後馬上可以應用！從手機、Mevo到OBS，三種目前最多人運用的直播模式，從設備、直播前企劃準備、執行作業到直播後運用，一次通通學會！
│直播教學應用「直播前中後，密技一次學會」│
- 直播工具介紹
- 手機直播實務
- 人物鏡頭表演
- 雙人直播實務
- 直播企劃實務
- OBS操作實務
│育碁a+LMS 6.8“直播平台整合應用”簡介│
- 直播平台整合應用設定
- 線上學習互動
- 直播回看
- 直播內容”影片加字幕”應用
- 學習紀錄
│時間│6/19(五)09:30-17:00
│地點│LINKORE Space領客空間 (台北市民生東路三段113巷25弄45號)
│費用│8,000元，育碁維護期間客戶5,000元
│名額│12位（滿6位即開班，育碁客戶優先）
│報名方式│ 線上報名
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因應疫情，世界最大的人才發展協會ATD將於6/1~5採用線上研討會Virtual- Conference型式舉行一年一度的國際盛會，並以「Building Capabilities and Connection構建能力與連結」為題，串連各領域卓越思想家、專家與全球與會者共同探討人才發展的11個重要主題，如：職涯發展、評估影響、全球視角、教學設計、領導力發展、學習科技、管理學習功能、人才戰略與管理、培訓交付...等，藉此共同學習、交流協作，以便協助企業為充滿挑戰和充滿機會的未來做好準備！
ATD 2020 Virtual Conference會後專題分享會以「創新X創造力X學習：ATD企業人才發展最新趨勢」為主題。育碁與天下創新學院及康士藤特別邀約今年參與線上年會的蘇文華、盧立軒、與張淑萍等資深專業顧問，針對企業Talent Development領域的新觀念、新趨勢、新應用、一起探索有效的解決方案和技巧，期望協助組織透過Upskilling/技能提升、Reskilling/技能重塑,及Training/培訓，以確保員工能從冠狀病毒疫情造成的混亂中恢復過來，共同應對這一歷史性時代的挑戰，為企業營運提供持續的動能。！
│時間│7/22(三)13:30-17:00
│對象│企業經營者、單位主管、教育訓練人員、人力資源相關人員
│地點│台大醫院國際會議中心\201廳（台北市中正區徐州路2號）
│費用│免費（因座位有限，以主辦單位客戶優先）
│報名方式│ 線上報名。
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4/22舉辦的第1梯 【直播即戰力】簡單/實用/馬上用/新手入門的直播實戰課！雖正值防疫期間，出席率仍高達100%。由於HR夥伴們的高度肯定，育碁與影音創客特別於6/19(五)加開第2梯，且課後問卷回饋中，講師授課滿意度更高達4.83分(滿分5分)，感謝客戶的肯定與支持！
一整天的實戰工作坊，首先由台灣No.1新手拍片教學實戰團隊的影音創客Shary老師揭開序幕，親身分享直播拍攝常見的10大問題，還有鏡頭表演的密技，並且透過分組進行直播前(前置企劃)、中(直播執行)、後(再運用)的實戰演練，老師與教練們手把手協助學員快速掌握直播實務的關鍵知識及技巧！...
最後，就讓活動花絮影片，帶您回顧當天的精彩內容。
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在HR夥伴們的熱情詢問之下，特別情商老師加開4/28的線上同步教學【微學習eID教學設計】教材製作三重奏─概念x應用x工具，報名再度爆滿，線上出席率高達100%。同時，課後問卷回饋中，學員對張淑萍老師授課滿意度高達4.6分(滿分5分)，課程符合期待95%，感謝HR夥伴們對「線上同步教學」的學習成效給予肯定！
學員熱情分享與回饋
- 內容新且實用
- 謝謝老師，收穫很多，很實用的課程
- 謝謝老師，資訊很豐富~超出期待~
- 謝謝老師，內容很實用~
- 老師教學很有熱情，謝謝老師！
- 非常棒，謝謝老師以及助教們的努力~
學員意見調查
- 教師選用之教材內容適當，符合課程所需：4.44 ( 滿分5分 )
- 教師的授課技巧與表達能力：4.78 ( 滿分5分 )
- 教師對學員課程上問題的解決能力：4.56
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育碁2019年服務案例年報：連續5年案例"歸0"
更新時間：2020/5/18
更新時間：2020/2/25
首次公告：2020/1/21
育碁所有保固維護中客戶服務案例處理進度與案例狀態分析報告
統計時間截至2020/5/15止，2019年育碁全系統所有維護保固中的客戶的總案例量共計7,205個，案例平均處理時間2.28天。案例類型包含：問題回報/服務要求/詢問問題。其中，「育碁待處理案例」為0個；「處理完畢案例」為7,205個。「等待客戶進一步提供問題資訊」為0個。其它「客戶保留對策或特殊案例」為0個。
年報相關圖表及說明如下，同時我們也會透過實際的數據分析，持續優化育碁服務機制，讓客戶可以更加的安心與放心！報告將定期於每年4、7、10月(季報)、及隔年1月(年報)提供，同時也將同步於育碁官網公開提供查詢；育碁客戶若有疑問，請不吝來信告知並釐清確認。期望藉此公開透明的服務資訊，提升客戶服務滿意度！共創優質的系統應用成效；更希望透過資訊的公開與比較，可以幫助客戶從所有服務廠商中取得最佳的服務和支援。
▌2015~2019年全系統案例數量統計：同時敏捷服務166家客戶，平均每家43個案例
| 年度 |
2015年 |
2016年 |
2017年 |
2018年 |
2019年 |
| 案例類型 |
案例量(個) |
| 詢問問題 |
1,000 |
1,694 |
2,318 |
2,517 |
3,783 |
| 問題回報 |
2,140 |
2,224 |
2,193 |
2,248 |
2,507 |
| 服務要求 |
721 |
577 |
726 |
754 |
915 |
| 總案例量 |
3,861 |
4,495 |
5,237 |
5,519 |
7,205 |
- 育碁所有維護保固中客戶共計166家，2019年「總案例量」共計7,205例，平均每家客戶43個案例。
- 「詢問問題」案量增多：2019年相較2018年或是更早前的案例，問題回報的數量並未增加太多，增加數量較多的是“詢問問題”，主要原因：
- 採用新版本客戶數多，系統增加了許多新功能，客戶使用度加廣、加深。
- 客戶端HR窗口異動，新接手的人員較不熟悉系統
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育碁2020年Q1服務案例季報：待育碁處理案例僅剩0.1%
更新時間：2020/5/19
首次公告：2020/4/24
育碁所有保固維護中客戶服務案例處理進度與案例狀態分析報告
統計時間截至2020/5/15止，2020年Q1(2020/1/1~2020/3/31)育碁全系統所有維護保固中的客戶的總案例量共計2,146個，案例平均處理時間2.04天。案例類型包含：問題回報/服務要求/詢問問題。其中，「待育碁處理案例」為2個；「處理完畢案例」為2,126個。「等待客戶進一步提供問題資訊」為18個。其它「客戶保留對策或特殊案例」為0個。
季報相關圖表及說明如下，同時我們也會透過實際的數據分析，持續優化育碁服務機制，讓客戶可以更加的安心與放心！報告將定期於每年4、7、10月(季報)、及隔年1月(年報)提供，同時也將同步於育碁官網公開提供查詢；育碁客戶若有疑問，請不吝來信告知並釐清確認。期望藉此公開透明的服務資訊，提升客戶服務滿意度！共創優質的系統應用成效；更希望透過資訊的公開與比較，可以幫助客戶從所有服務廠商中取得最佳的服務和支援。
▌2020/Q1全系統案例類型與平均處理時間：平均每家12個案例，處理時間2.04天
| 案例類型 |
案例數量(個) |
平均處理工作天數 |
| 詢問問題 |
1,315 |
0.76 |
| 問題回報 |
610 |
4.81 |
| 服務要求 |
221 |
2.20 |
| 總案例量 |
2,146 |
2.04 |
- 育碁所有維護保固中客戶共計167家，「總案例量」共計2,146例，平均每家客戶12個案例。
- 案例平均處理時間2.04天，育碁持續維持敏捷化問題處理服務。
- 「問題回報」案例數總計610個；平均每家客戶4個案例。客戶的系統運用穩定。
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