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2024.06.27
通嘉科技重視人才發展,透過育碁a+LMS系統,運用課程管理與紀錄報表等功能,能夠有效追蹤教育訓練進度與成果;使用系統的過程中,育碁客服團隊能夠即時協助解決,降低摸索時程,謝謝育碁客服團隊的支援協助。
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通嘉科技 人力資源部 林貝珊 |
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育碁「a+HRD 7.5」追加功能 2 新增《流程設計》可匯入匯出流程及資安持續精進, 提供客戶最佳的系統應用與管理機制
公告:2024/7/9
國內eHRD領導廠商育碁,為提供客戶最佳的系統應用,產品開發敏捷、不斷精進,繼4/15公告 7.5追加功能之後,今日再度公告追加功能2,新增《流程設計》可匯入匯出流程功能、天下創新學院整合功能優化,以及資安持續精進,期望藉由功能及使用性的精進,不斷提升客戶a+HRD系統的應用效能。
▌a+HRD Core 共用底層:流程設計提供可匯出/匯入流程,可將客戶於測試機中已設定好的流程匯出後,再匯入於正式機中使用(或可跨組織使用)(加值)
圖:流程設計》可匯入匯出流程
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育碁2024年「a+HRD全系統」服務案例《半年報》 暨「PMD/KPI 服務監控機制」執行進度報告 第一時間公開透明且做到敏捷精進
首次公告:2024/07/01
2024年上半年全系統服務案例,統計時間自2024/1/1截至2024/6/30止,育碁全系統全模組(含所有客製整合),所有客戶的總案例量共計5,464個 (2023年有5,240個,數量年增4%),案例類型包含:詢問問題/問題回報/服務要求,所有案例平均處理時間0.82工作天 (2023年平均1.08工作天,解決速度再提升24%) 。其中,「待育碁處理案例」為55個;「處理完畢案例」為5,350個。「等待客戶進一步提供詳細資訊」為49個。其它「客戶保留對策案例」為10個。
2024年上半年全系統服務案例「半年報」
▌2023與2024上半年全系統案例類型與平均處理時間:
2024年同時敏捷服務226+家客戶,平均每家24.2個案例,「問題回報」平均每家客戶4.7個,平均處理時間0.82工作天。(2023上半年220+家客戶、平均案例數23.8個、「問題回報」平均每家客戶5個、總案例平均處理時間1.08工作天)。
最關鍵的「問題回報」案例量相較去年同時間增量1%, 解決速度提升26%
案例類型 |
案例數量(個) |
平均處理時間(天) |
2022 上半年 |
2023 上半年 |
2024 上半年 |
2022 上半年 |
2023 上半年 |
2024 上半年 |
詢問問題 |
2,897 |
3,790 |
3,957(增量 4%) |
0.63 |
0.41 |
0.35(升速 16%) |
問題回報 |
1,249 |
1,040 |
1,052(增量 1%) |
5.60 |
2.94 |
2.17(升速 26%) |
服務要求 |
406 |
410 |
455(增量 11%) |
2.66 |
2.53 |
1.84(升速 27%) |
總案例量 |
4,552 |
5,240 |
5,464(增量 4%) |
2.67 |
1.08 |
0.82(升速 24%) |
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課程特別邀請林以正顧問/齊行國際顧問公司資深副總、前台大心理系副教授,結合評鑑與發展中心與心理學,整合諮商、教練、顧問、職能分析等經驗,以發展中心的設計理念為架構,以績效回饋為主題,應用發展中心中的模擬情境演練,讓所有學員在課程中皆能共同參與學習;期望讓您充分瞭解績效管理與回饋的關鍵職能,應用發展中心設計與規劃協助組織中的主管建立有效的績效回饋技能,同時,進一步考量在自己的組織中實際運作的可能性。
│課程目標│
- 了解如何應用發展中心設計理念及架構,並融合在〝績效回饋〞情境中,以提高主管績效面談的成效。
- 透過發展中心的模擬情境演練,實際體驗應用技巧,以進一步協助主管建立有效的績效回饋技能。
- 掌握發展中心的運作流程,可進一步評估在組織中實際運作的可能性。
│型式│8/1~8/31《線上課程》+8/21《實體教學》
│日期│8/21(三)13:30-17:00
│地點│中國文化大學推廣教育部(建國校區B302教室)
│費用│NT$3,000,育碁MA客戶NT$2,000(同公司2人以上報名享85折)
│報名方式│ 線上報名
《績效回饋您做對了嗎?》2024.03.12(完整活動報導)
【學員心得分享回饋】
・講師授課滿意度:4.7 ( 滿分5分 )
・本課程是否有達到期待:100% |
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想了解國際知名領袖和專家都在ATD24分享那些人才發展趨勢與重點內容? 我們邀請今年與會ATD24的大中華區認證講師_蘇文華Wally老師,分享他在 ATD24 上收穫的寶貴經驗和最新發現,深入探討人才發展國際趨勢,讓您第一手掌握全球最新資訊!此外,育碁楊中旗George總經理,也將分享如何運用「ISPI的績效分析架構」,了解如何將ATD所分享的寶貴資訊「以終為始」的融入、串連企業的營運目標,以幫助企業提升績效。
在數位轉型的時代,透過線上分享方式,讓您「秀才不出門,能知天下事」 想要一窺國際頂尖專家的最新見解嗎?別錯過 Wally 老師的返台精彩分享!
│參與收穫│
- ATD24年會研討重點:最新的人才發展趨勢與見解
- 績效精進分析架構:提升企業績效的實用方法
- 企業HR的AI關鍵應用:AI應用的評估與相關技巧
│型式│《線上同步》
│日期│8/23(五)14:00-16:00
│費用│免費報名參加
│報名方式│ 線上報名
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身為HR,或負責企業影音內容產出的您
是否還在為拍影片苦惱?是否不想面對鏡頭拍片?
只要掌握AI數位工具,就能快速產出影片!
│課程目標│
- 學習如何運用AI代言人技術,了解四大商業應用,滿足商業需求並提升影音策略效益。
- 應用相關工具及手法,了解AI影音教材製作的流程與技巧,提升企業影音培訓教材產出效率。
- 結合應用育碁a+LMS相關功能,了解如何加速影音教材的應用與推廣,提升企業訓練學習成效!
│型式│8/26~9/26《線上課程》+9/6《實體教學》
│日期│9/6(五)09:00-17:00
│地點│親子天下Club(台北市建國北路一段126號5F)
│費用│NT$8,000;2人以上每人$6,000;育碁MA客戶NT$5,000;
│報名方式│ 線上報名
《AI影片製作快手》2024.5.24(完整活動報導)
【學員心得分享回饋】
・講師授課滿意度:4.9 ( 滿分5分 )
・本課程是否有達到期待:100% |
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課程將以組織文化的前、中、後階段進行整體推展的診斷分析、塑造強化及引領創新的過程,結合三位老師各專業主題講授,以及講師與學員面對面工作實務座談,解答工作實務上的疑惑及問題,希望藉由經驗的交流與傳承,讓人資夥伴們可以針對自己的工作實務問題進行探索,進而啟發對應的解決方案,課程中也許無法得到全盤答案,但一定可以讓您在未來的人資生涯路上少點冤枉路,逐步朝人力資源事業的「變革代理人」角色邁進。
│學習目標│
- 在意識到需要管理文化時,如何調和創辦者或經營者與員工的認知落差,讓文化可以進行文字化對談與對焦,共同創造一個高度認同的組織文化。
- 透過組織文化再次調整的契機,如何驅動組織改變,並透過團隊建設及組織氛圍等體驗手法,加速組織對文化的認同。
- 在文化重塑的過程中,如何加入更多創新元素,以活化組織,增進員工對組織目標的認同,進而將核心價值與組織策略相連。
│型式│8/20~9/20《線上課程》+9/10《實體教學》
│日期││9/10(二)13:30-17:00
│地點│親子天下Club(台北市建國北路一段126號5F)
│費用│NT$4,000,育碁MA客戶NT$3,000(同公司2人以上報名享85折)
│報名方式│ 線上報名
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因應企業多元的證照管理需求,如何善用e化系統將各式證照進行有效的紀錄、維護、追踨、報表統計分析...等重要管理任務,以大幅降低繁雜行政作業及大量的資料統計;同時應用系統自動、及時的證照應訓/回訓預警提醒及郵件通知,讓主管和員工們輕鬆掌握部門及個人所需證照狀態,以避免個人專業證照資格喪失,並確保提供客戶最專業的產品與服務。
│系統功能介紹│
- 【證照內容資料維護】
- 能力證照與課程證照設定。
- 證照取得與應訓/回訓。
- 證照分配與適用對象。
- 證照取得模擬考試。
- 已登錄證照查詢與匯入證照。
- 【證照相關儀錶板】
- 【證照實務運用分享設定】
│型式│8/20~9/20《線上課程》+9/12《線上同步QA》
│日期│9/12(四)15:00-16:00
│費用│NT$1,500;育碁MA客戶$500元
│報名方式│ 線上報名
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親愛的育碁客戶們,
每年5~8月,是績效系統集中且大量使用之際,也是績效系統服務的關鍵時段,我們特別啟動「PMD/KPI服務監控機制」並透過育碁「客戶服務系統」提供"預防重於治療"的 服務,包含:啟用“育碁客戶專案經理檢核機制”、績效評核執行前Check List、mail提醒客戶“評核前注意事項”、PMD/KPI FAQ、績效系統操作微課程...等,以協助客戶順利的完成期中績效考核作業,及期末的目標設定作業,確保客戶系統應用的穩定度。
針對關鍵系統的尖峰應用時刻,近百家績效系統企業客戶集中使用,如何做到優異的service level?9月25日上午10:00誠摯邀您來共同見證“報表的解讀分析”與解密“預防重於治療的機制”,見證育碁在eHRD市場中,百萬級以上績效管理系統新客市佔率近約90%的核心競爭力!
除了在a+HRD全系列「產品」功能的持續演進外,期望透過「服務」的報告分析與機制的精進討論會議,讓每半年一次的績效系統應用尖峰期服務,可以更加完善到位,讓您們從育碁打造的eHRD Ecosystem中獲得堅實的專業服務!
育碁數位科技 總經理 楊中旗敬邀
│型式│9/9~10/9《線上課程》+9/25《線上分享暨同步QA》
│時間│9/25(三)10:00-11:00
│費用│免費(育碁既有客戶優先)
│對象│已導入或規劃導入績效管理系統的主管、HR、IT
│報名方式│ 線上報名
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本課程採混成學習模式,由累積千名學員,30家上市櫃、知名外商企業內訓經驗的Gary 洪子盛老師,從情境式、主題式、漸進式,帶大家從0到1學會Power BI 資料視覺化技巧,帶你快速掌握數據化人力資源的關鍵能力!
│課程目標│
- 不只學工具,藉由數據分析與決策的4層次,同時培養HR數據思維歸納。
- 透過 Power BI 帶你從0到1建立HR數據儀表板,學會如何客製化適合企業內部的儀表板。
- 藉由【招募儀表板】教學案例,了解並學會如何分析出「最有感」的資訊,並可自行做出上司一看就懂的視覺化圖表,以協助企業主管進行相關決策。
│型式│9/23~10/23《線上課程》+10/9《實體操作教學》
│日期│10/9(三)13:30-17:00
│地點│親子天下Club(台北市建國北路一段126號5F)
│費用│NT$3,000,育碁MA客戶NT$2,000(同公司2人以上報名享85折)
│報名方式│ 線上報名
《HR數據力》2024.05.08(完整活動報導)
【學員心得分享回饋】
・講師授課滿意度:4.8 ( 滿分5分 )
・本課程是否有達到期待:100% |
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因應企業營運人才需求,如何進行更有系統性、並結合目前訓練資源、拆解工作中重要的工作知識、技巧及能力,是很重要的第一步驟。同時,配合公司相關其他人力資源的措施,如:職等職級、招募甄選、訓練地圖、薪酬中的技能津貼等,才能讓員工適才適所地發揮所長,將人力資源發揮極大化,為企業創造更多的營收。
簡博浩老師提供一個獨創性的知識傳承系統,亦可稱為《功能別》戰力系統,透過結構化、簡潔的方式,分享如何從顧客價值主張及創價流程的角度,進行知識技術等盤點,同時,結合e化系統應用,快速找出員工技能程度分布與落差,規劃對應的培訓方案,加速協助員工逐步建立職務所需的各項能力,以建構公司知識技術之核心優勢,而不再是為了辦訓練、建構職能模型而已,而是真正的可以透過關鍵的活動來建構重要的培訓、檢定機制!
│課程目標│
- 學習如何瞭解企業的核心競爭優勢,並透過知識技術盤點手法,進行確認及盤點。
- 配合職等職級、檢定條件與升遷路徑等,搭建訓練地圖並模組化,並且進行有效課程開發。
- 盤點企業有關訓練的有限資源,建構相關訓練下不同四層次成果的檢定方式。
- 了解如何結合e化系統應用,加速相關機制運作及推動。
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│時間│10/22(二) 13:30-17:00
│地點│親子天下(台北市建國北路一段126號5F)
│對象│高階主管、人資COE-T&D、HRBP、訓練發展及績效HR及製造
│費用│NT$3,000,育碁MA客戶NT$2,000(同公司2人以上報名享85折)
│報名方式│ 線上報名 |
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