《冠軍建材-課後感言》

參加育碁聯合輔導的活動，讓我收穫良多。不但可透過與各不同產業的人力資源先進們的互動快速吸收新的觀念，還可釐清導入數位學習上遇到的困難點，學習不同的做法與處理，進而促進思考規劃更完善的導入數位學習方式與制度。

另外，藉由企業導入成功案例分享中，可以獲得新的想法及觀點。藉由這個過程可思考如何讓公司數位學習上做深化的應用，不論制度面的建立或教材製作上從課程的盤點至課程的產出上都可以建立一套符合公司需求的完整流程。期許自己的參予可以為公司順利的導入並深化的運用，增加數位學習對公司的效益。

《啟碁科技-課後感言》

數位學習在啟碁科技已運行多年，從初期的導入推廣到穩定使用，一路上總有位好友~育碁~用心隨行，但在這近一年中，產業環境面臨巨大變化，公司組織內部進行多項變革措施因應之，數位學習也為列入提升組織專業能量之要。

此刻育碁仍不斷協助引導規劃解決方案，更慶幸的，育碁還積極邀請多家與啟碁相同遇到數位學習困境的公司，成立聯合輔導專案，讓大家可以透過精心設計輔導流程，重新審思組織內的問題，而獲益最多的，是在每月一次聯合輔導會中，與來至各界執行數位學習有經驗的夥伴，深入切磋學習。至今已參加二次會議，讓啟碁配合公司策略，醞釀了新的學習主題盤點手法，以更貼近部門單位的需求設計課程，也對數位學習現狀有更多的發想。 數位學習路上有~育碁~真好!

《元富證券-課後感言》

很感謝有機會參加由育碁數位科技舉辦的聯合輔導之學習服務活動，又喚醒我多年前導入過程的回憶，收獲良多。元富證券在這半年中，經歷策略變革與組織調整，經由這次的分享更讓我發想出更多學習服務之應用範圍。

由聚陽實業玉苓經理的分享中，體認到教材審核機制的落實與執行力，藉由機制的運作提昇教材品質與講師製作意願，更讓教材品質標準化，提昇同仁在閱讀上的意願，且藉由生動活潑的操作手冊與FAQ，讓學習服務不是死板的文件內容，更能貼近同仁的需求，並觸動同仁更能主動自發性學習。接下來由許久未見的張淑萍老師分享學習服務上的案例分析，當中最實用的就屬在每個階段需要注意的考量因素，原來和學習者的互動可以更多元，除了強化學習效益外，讓學習者受到尊重與重視更為重要。

藉由以上的分享中，讓我思考如何透過學習服務與課程設計讓學習更深化，並試著在強化服務的過程中，更讓學習效果持續與累積，並與組織與個人績效密切結合，且能設計在不同屬性課程中的學習服務為何？對學習者產生的力道與持續性？未來配合公司業務策略，期許能以數位學習協助同仁提昇專業能力，促使組織達到績效目標。

《聯合報-課後感言》

每次都很珍惜可以參加育碁Golden Club的機會，因為在Golden Club不只可以得到應用在教育訓練的新知、聽取其他公司教育訓練或人資單位的經驗分享，在課程中所吸收精華能廣泛適用在HR工作的每個環節中。

在這次分享中，George談如何進行組織溝通，好巧不巧我正遇類似的問題，有時候不是HR不幫主管解決問題，可是卻怎麼溝通主管都好像聽不進去，就算有滿懷的熱忱，也被主管的反應給澆熄。George與大家分享，先別一股腦跳進問題、也別急著給答案，免得跟主管一起被問題淹沒。我很意外，溝通的第一個重點竟然在傾聽(是真的聽進去喔!!!)、運用同理心，其實想想也對，如果我們內心一直保持著懷疑或是相反立場、或著有急著想走的念頭，講出來的話一定也讓人感受不好，主管也不會花時間跟心有不耐的人講話。(HR真的是『人』的工作，不能只用公事公辦的態度方式面對。)

聽取完主管的想法，下一步就是協助主管盤點問題，重點在找出與績效息息相關的問題。George的分享給了我當頭棒喝，我與主管深陷一個又一個問題當中，原來不是解決所有的問題就是對的，每個主管時間都很寶貴，資源也有限，若能協助主管聚焦創造最多績效的問題上，HR的價值就此展現。George還教我們不要眼高手低，一定會有主管對HR缺乏信任、沒有期待，所以嘗試從小規模的任務累積信譽、摸清楚老闆的期待才做。這給出初踏進HR領域的我一劑強心針，不再因為biz主管對我們沒有信心，而自信崩盤，慢慢建立起自己信譽，還是有可為的！

啊~ Golden Club超貼近我們的需求！讓我超期待下次的Golden Club！

《奇力光電-課後感言》

透過育碁Golden Club這樣一個交流平台，除了吸取人資領域的新知，還可以和同業交流分享彼此工作上的經驗，或者聽取其他公司的成功案例，將所見所聞所學都能以務實的方式應用在人資工作中。育碁Golden Club巧妙結合了理論及實務，讓參與者每次都能滿載而歸。

在這次分享課程中，學到了如何才能建立真正成功有效的溝通方式，針對不同對象，因為每個人所處職位不同，自然關心的議題也有所差異，因此如何能循序漸進切中對方關心的議題、進一步理解需求並協助盤點和問題分析，需要不同的技巧。George除了介紹理論步驟，同時也分享實務的做法，幫助大家有效學習吸收。更難得的是，George帶領我們進行角色扮演，透過現場的實際演練和即時回饋，將所學的概念轉化至可以真正實戰應用的層級，讓我受益匪淺。另外，George也不忘提醒我們在細節上多注意，從小處做起，建立自身的信用度，累積單位主管對HR的信心，路才會越走越寬廣。

育碁總是針對企業的需求，以領先的思維，貼心提供最優質的服務，Golden Club就是其中最好的例子！希望Golden Club未來能在南部有更多場次，讓在南台灣的HR有更多充電的機會！

《國票綜合證券-課後感言》

眾所週知，數位學習平台的導入只是一個起步；當平台上線運作以後，才是各項挑戰真正的開始。台面上所見，僅僅是學習方式的改變；然而在骨子裡所隱藏的變革契機，整合各方歧見貫徹執行力，才是未來真正所要面臨與擔負的議題。

談到變革，最常見到的問題就是各執行單位有各自的本位主義；缺乏橫向相互溝通的結果，便容易形成多頭馬車，各自為政。同時接下來還會面臨到員工間的抗拒、反彈，甚至消極的抵制與不配合。如何能讓不同的業務整合到相同的目標上，又該如何貫徹各項政策措施，似乎是一件相當大的工程；若沒有被相當的授權，實在恐怕難以達成。

5/20參加育碁Golden Club第四次聯合輔導的課程，除了認知到重新聚焦的重要性之外，更為重新聚焦的工作，找到一項適合切入的契機：要能夠真正抓住驅動改革的動力，危機意識是多數人會關注的議題；在達成組織目標的前提下，會造成重大影響的關鍵因素有哪些?繼而由此尋找出在關鍵因素上人員應培訓的能力為何；很快的，就可以盤點岀現階段的訓練重點，完成課程規劃的聚焦。

傳統訓練的角色，很多時候是站在協助目標完成的立場去進行。想到這裡，不禁讓人起疑~~變革的契機又該如何掌控?當組織完成訓練之後，具體成效又該如何呈現?我們不願意訓練工作淪落為一個在旁陪襯的角色，但很多時候卻又顯得力不從心。這一切，在6/16的課程中似乎找到了答案。

在平台系統可以迅速的完成訓練活動的同時，人才培育可以更有效率的被執行；而在知識不斷的被聚焦、集合、整理、發散的過程中，組織所面臨的將是回答問題、解決問題、改善問題、消除問題的挑戰。一波又一波的知識重整，組織沒有等待的權利，人員更沒有。知識倍增的結果，任何人都無法繼續墨守成規。訓練結果與知識累積的雙重效應下，配合上適當的組織目標與績效指標，要讓變革穿透行為的改變與組織目標的完成，已經不是理論了。

在變動的世代裡，人們常說：惟一不變的事，就是不停的在變。在數位學習的領域，相信夥伴們已經確實可以感到這樣氣息：從傳統配合組織目標完成訓練的執行角色，漸漸可以轉型成一個策略執行的夥伴角色。這樣的轉變是令人興奮且期待的。更期待在一次又一次的課程與互動中，能夠與夥伴們彼此交換心得，不斷產生源源不絕的創意與動力。謝謝育碁Golden Club!!!

《高逸工程》

1. 擁有熱情與學習動力
2. 充分/明確了解訓練需求
3. 良好的溝通協調技巧
4. 讓「職能」落實於訓練中
5. 與需求單位主管保持良好互動

1. Targets opportunities 瞄準機會
2. Establishes Stretch goals 建立高績效目標
3. Achieves goals 致力於目標的達成
4. Stays focused 集中達成目標的注意力

• 千萬不要讓訓練變成『上課感動~下課不動』利用追蹤了解訓練後的應用
• 訓練追蹤~不要每次都訪談，因會耗費受訓者的心力(可抽樣訪查)
• 企業文化的傳承與經營，需高階主管實際的重視與推動！
• 組織使命無法貫徹時~幕僚的責任！
• 信任是”贏來的”, 不是人家應該一定要給你的！
• 工作不能僅結果導向，除了結果達成外，仍需重視過程！
• 新人訓練~建立公司認同感、了解沿革與企業文化、權利義務、基礎知識
• 成效評鑑六字訣：管理~衡量~描述
*績效(已結束)檢視(找問題)發展(極大化、極致化)
管理-控制、複製、最大化
衡量-找出實際與期望的落差
描述-明確、具體、定量化
• 何謂有能力的員工？行為能做出什麼(知識、技能、條列重點)/表現出？
• Focus=Simple + Loading(不要將問題複雜化)
• 訓練真正的客戶~公司實際負責盈虧的人
• 訓練不配合時的處理(誘因或者罰責)

《穎城文化》

由於我們公司今年首次導入數位學習之員工教育訓練，所以有許多其他企業所遭遇的問題，是我們尚未面臨的，但很幸運的，在還沒跌倒之前就先有扶手可抓握，獲得了這麼多其他企業的寶貴經驗，以及育碁楊總經理及緯創資通邱倉木處長分享的意見與指導。期能透過這樣一個數位學習的平台，讓員工教育訓練有更好的成果，透過全員共同努力，相信能讓公司更上一層樓。