育碁所舉辦的「目標設定、績效指標庫的應用與及時績效回饋機制的建立」課程，已於2019年6月26日圓滿完成。本課程為「育碁Golden Club」KPI聯合輔導系列課程的第二堂課，KPI聯合輔導為育碁資深專業顧問楊中旗總經理，以其歷年累積的豐富經驗所規畫的系列課程，依每一門課程所規劃的主題和學員們進行深度分享與交流，同時採用O2O混成學習模式，於課前、中、後結合「線上微課程」、「活動前、中平台問卷」、「參考資料」、「離線閱讀」、「線上社群論壇交流」及「實體面授課程」等學習活動，期望透過此系列課程協助各企業客戶能啓發更多元的應用，以促進目標設定、績效指標庫的應用與及時績效回饋機制的有效應用與建立。

本次課程主題聚焦於「目標設定、績效指標庫的應用與及時績效回饋機制的建立」，楊中旗資深顧問以其十幾年來輔導諸多企業客戶所累積的豐富經驗，並藉助美國ISPI相關研究報告及績效顧問方法論，分析組織與團隊績效持續精進的關鍵。說明主管帶領能力對於員工認同與投入度的影響，提醒大家在績效管理每個環節中，主管是成功的關鍵要因。此外，研究分析指出：經常檢視並更新目標(至少每季一次)的公司比起僅設定並檢視年度目標的公司，績效表現高出30%。所以，現今企業面對環境與科技的快速變動，更需要績效管理的敏捷化來提升績效。從Bersin的績效管理架構中(圖一)看到，支撐著績效管理策略的最頂端目標是兩大支柱：一、組織與治理以及二、科技與應用架構。各階段進行的績效活動，持續地精進與深化，以真正落實績效管理。

接著以SMART績效目標-實作與範例說明，先找出最關鍵2-3個目標陳述，協助員工漸進式調整與提升，或是根據公司前20%高績效表現群的目標，納入內部績效指標庫，作為目標設定的參考依據。課中，以育碁a+ KPI 6.7系統應用為例，展示目標庫的新增或匯入方式，透過系統設定「目標串接」達到分工角色的貢獻與管理的需求。楊中旗資深顧問表示，主管的即時回饋與員工績效表現高度相關，當主管能即時給予員工有效性的回饋(SMART)，可幫助員工即時修正目標、激勵員工成長也增進價值感。育碁a+ KPI 6.7系統結合a+IDP 6.7作績效與個人發展專案設定，能協助企業更有效率的執行人才發展計畫。QA時段激發深度的交流與分享，同時透過線上社群持續交流，廣受學員好評。

育碁後續將陸續展開此系列課程，包含：課程三「"Matrix 組織" & 納入360度職能評估的績效管理」、課程四「"新人考評" & "個人發展計畫"績效管理應用專案」、課程五「跨國組織、集團子公司、或跨廠區，如何分權管理共用績效管理系統」、課程六「績效考評的制度設計（含強迫分配與排名與否）與系統應用Best Practice最佳實踐案例分享」，希望藉由此系列課程，彙整與分享各主題應用的know how，並將提供清楚的應用流程、參考典範與表單範本…等，以引導各參與企業在績效專案的管理模式持續精進，建構各產業及不同應用模式的標竿典範，並且不斷深化應用；最終能為提升企業營運績效而努力！歡迎對此系列課程有興趣的您持續關注育碁，隨時掌握最新訊息。