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《RUN!PC 》
數位學習產業的現況與未來產學座談會 |
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2004-9
資料來源：RUN!PC 九月號 / 第128期 |
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目前政府正積極扶植數位內容產業，但數位學習受到的關注似乎仍比不上遊戲與動畫。所有業者都試圖從不同角度來摸索市場經營策略，尋找爆發性的成長與契機。 RUN!PC 雜誌特別舉辦「數位學習的機會在哪裡？數位學習產業的現況與未來」產學座談會，在會中，討論台灣數位學習產業的前景，及其所面臨的困難與挑戰。
從育碁看產業
育碁主要專注於企業端人力資源發展與數位學習平台軟體發展，除了提供客製化的數位學習整合服務之外，也提供職能顧問服務，育碁在協助進行政府及企業專案建置導入數位學習平台方面，已經投入近四年的時間，遭遇的困難也不少。楊中旗總經理表示，育碁經過這四年的發展，企業團隊從十幾人成長到現在五十幾人。從育碁的發展可以看到大部分數位學習產業蓽路藍縷的過程，歷經風雨但是逐步見到成果，可是在規模上，仍屬於中小企業的規模。
數位學習產業的經營情況必須是一個長期投資，不論是系統產品的開發或者數位內容的製作，事先都必須投入相當額度的資金，在市場認同之後，再逐步取得回收，這不同於中華電信、台固一開始就有很好的資金基礎，之後再與其他業者進行良好的搭配。事實上，數位學習領域的發展受限於過去網路熱潮泡沫化的影響，企業的用戶對於數位學習的興趣偏低，而在數位學習價值認定長期不足的情況下，使產業的發展相當辛苦。育碁雖然在這樣的環境之中有所成長，甚至稍有獲利，但實際上還是有相當的壓力。組織規模越大，承擔的風險也跟著越大，這是所有企業經營者必須審慎應對的。
在過去，尤其從去年數位學習國家計劃積極推動之後，在業務的開拓或者是客戶投入的積極程度，育碁的確受益良多。這個產業未來的發展關鍵還是在價值的認定，不管是來自一般的消費者、企業或者是政府。
除了消費者或者企業對數位學習市場的認定之外，競爭是另一個問題所在，產業各界在這個領域的發展過程中，應該有更清楚的策略，透過這樣的策略，企業相互的競爭成為市場加溫的助力，使得消費者與企業逐漸成熟；還是在過度競爭的情況下，企業彼此迷失產業的定位，造成在價值上某種程度的互相改造，這是值得持續觀察的重點。 （倪慈緯、韓旭爾）
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