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《電子時報》
e-Learning發神威OK便利店僅2週營業額提升20% |
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2006-5-23
資料來源：電子時報 |
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企業端的數位學習平台應用極為多元，從內部的教育訓練、外部經銷商訓練，到產品新訓等皆屬其範疇，各企業應依自身需求建置相對應的數位學習機制。舉例來說，榮獲 2005 年經濟部工業局學習網特優獎的「 OKe 學堂」，即於日前搭配公司行銷部門的「快樂 Miffy 在 OK 」的全店行銷活動，創下 2 週業績成長率近 20%的好成績。
OK 便利店基於組織人力快速成長及高流動之需，經其教育訓練部多方評估後，決定採用育碁的學習管理系統（ Learning Management System ； LMS ），約莫費時 4 個月即正式上線。 OK 便利店教育訓練部資深經理周玉芝表示，「 OKe 學堂」為配合 OK 便利店的多項行銷活動，遂於該平台機制推出 30 分鐘的專屬教育訓練課程，課程內容詳細解釋活動辦法、 26 款 Miffy 特色及相關周邊商品，在短短 2 週內即創下 2,300 人的線上閱讀及課程檢測，更重要的是，透過網路學習環境所提供的一致性內容，使員工不僅能即時獲取新知，也不必擔心所接收的內容有所出入，這對全店行銷活動而言極具效益。
由 OK 便利店案例來看，對據點分散、人員流動率高及成長規模快速的企業而言，數位學習平台不僅能降低員工新訓支出，更能透過與企業各式行銷活動結合的方式加速企業營收獲利。（蔡宜秀） |
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