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《電子時報》
為使數位學習平台切合企業所需 職能發展表之導入宜提早進行 |
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2006-8-17
資料來源：電子時報 |
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由於數位學習教材可透過網路，將教育訓練e化，可為企業省下龐大的實體教育訓練經費，因此在許多規模較大的企業，早已經成為必備系統。而這些企業在訓練環節e化完成後，也逐步發展職能、績效評估以及員工個人發展等系統。不過，對於人資系統尚未e化的企業，若能先行建立職能發展表項目與範疇，再根據公司所需的職能項目衍生出教育訓練課程，可望讓數位教育訓練的效果更顯著。
在人資系統當中，職能評估是重點項目，為了選取與本身業務相關的職能細節，人資部門通常會採取兩種方式：一是直接採用廠商所建立的職能發展表範例，並視需要加以修改；二是委託專業的顧問公司，依照公司運作的特徵量身打造職能發展表。專門提供人資系統導入諮詢顧問服務的，美商宏智國際顧問有限公司（IDD）協理李岳倫指出，如果採用制式的職能發展表，最容易出現的缺點就是，人資部門對其他部門業務的不瞭解，只憑常識認定各個部門需要的職能選項，因而導致職能發展項目過於繁雜，又無法確實反映公司所需。
專業諮詢者會根據企業業務種類所衍生出的職能發展項目，配合對各個部門的觀察與焦點團體訪談，建立簡單扼要的項目，的確可以提供人資部門作為發展教育訓練平台的參考，不過量身打造職能發展表費用相對較高。育碁數位科技總經理楊中旗指出，如果企業業務性質並不特殊，其實使用人資系統供應廠商所提供的制式職能項目表，就已經足夠。（耿慧茹） |
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