育碁新一代＂客戶服務系統＂今日正式上線，整合育碁內部CRM系統中的客戶問題案例處理紀錄，提供給維護合約內客戶可以透過網路查詢案例處理狀況，開啟新一代的高效率客戶互動機制，透過這個新一代的客戶服務系統，未來將提供越來越多服務內容，希望提供客戶更及時、完整的服務，以持續提高客戶服務滿意度，並自許育碁能成為企業eHRD最可靠的合作夥伴！

育碁【客戶服務系統】特色：

• 客戶擁有專屬帳號與密碼
• 系統化的問題追蹤與回應機制，可隨時有效掌握問題處理進度
• Service level 透明化系統化控管服務，問題處理迅速、確實
• 有效避免人員轉換異動影響客戶的運作