企業數位學習專案的導入與執行要能夠順暢成功,「變革管理」為重要的關鍵因素之一;活動特別透過楊中旗顧問多年輔導經驗,與全國第一家以『美妝雜貨專門店』股票上櫃之大型零售通路商-寶雅國際之實際成功案例分享,就導入專案過程中「變革管理」所可能面臨的困境與挑戰,從中分享其如何有效進行變革管理,以利企業內部數位學習專案之順利推展,並確實達到組織績效目標。
企業在導入數位學習專案時,當績效目標、團隊成員…等確定後,同步需展開的重要工作,則是結合問題盤點,進行「變革管理」的規劃與執行,讓選定導入的單位可以落實「瞭解Awareness」、「認同Buy-in」與「承諾Ownership」,以使導入之專案可以順利運作、自主持續的進行,並成為其他單位投入的示範,讓推動的範疇與結構更加完整,促進數位學習導入的成功,促進企業人才競爭力。 |

育碁數位科技
楊中旗/總經理
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關鍵問題 明確目標 引導變革
組織變革首重企業關鍵問題的盤點,同時評估在經歷變革時可能面臨的挑戰與機會,訂定相對應的行動計畫,進行團隊溝通、建立共識,以共同擔起未來的挑戰,達成所設定的目標。
企業數位學習專案的導入應如何協助員工變革的決策? 以約翰柯特變革的八部曲:1.提高危機意識 2.建立領導團隊 3.提出正確願景 4.溝通取得認同 5.強化能力、提供資源 6.創造快速戰果 7.鞏固戰果、再接再厲 8.深植企業文化。進行變革管理時,特別以第3-6項為主要的規劃及執行重點,應明確告知員工明確的願景、規劃協助其投入變革、以及所導向的未來。同時,理解並接受過程中僅有部分員工會投入,對於投入者能全力支持、展現成功後之差異、藉以階段性影響同儕,促進整體的變革成功。
Kotter, John P. The Heart of Change. Boston: Harvard Business School Press |
- 深植企業文化
- 鞏固戰果、再接再厲
- 創造快速戰果
- 強化能力、提供資源
- 溝通取得認同
- 提出正確願景
- 建立領導團隊
- 提高危機意識
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