OK超商為取代昔日CBT(Computer-Based Training)系統及解決大量的業務培訓需求，於94年建置「OK e學堂」企業學習網，以即時同步提供全省第一線人員專業知識，提升整體服務品質，間接創造業務績效。自正式上線以來，截至98年11月中，登入人次達1,577,561人次、正式學員人數達4,201人、線上課程累計2,390門、課程閱讀人次共計3,686,520、課程人時數達312,619.1小時、課程通過人數達1,996,513人。此項結果證明了數位學習已成為企業培訓員工的主要應用解決方案；同時，也驗證了育碁「a+LMS學習管理平台」的負載量及穩定度。
OK超商周玉芝部經理表示，OK超商屬於零售服務業，配合產業特性，每月都會有不同的促銷活動、新商品及預購商品上市，為因應行銷活動週期短、營業據點分散各地、市場環境快速變化之需求，如何建立快速且有效的訓練制度與作法，成為重要的競爭力關鍵，因此OK超商希望透過e-Learning的導入，提升人員培訓的效率與企業競爭力。
周部經理接著表示，在育碁數位科技專業的協助下順利建置「OK e學堂」學習網，目前提供的課程種類相當多元，包含：新進人員訓練、營業幹部職前訓練、加盟主職前訓練、每月新品及促銷活動訓練、管理能力訓練…等數十種專業類別線上數位課程，目前累計已提供高達2,390門數位課程，期望藉此提升員工及加盟主的專業素養及服務效能。且在育碁的專業協助與服務下，OK超商「OK e學堂」學習網應用至今累計課程人時數312,619.1，課程閱讀人次共計3,686,520，此龐大的學習量，若以傳統面授方式來執行，在訓練執行的成本上及學習往返交通差旅費用等，都將所費不貲！透過「OK e學堂」學習網數位學習的模式，課程通過人數已累計1,996,513人，現況課程通過率高達94.5 %，「OK e學堂」學習網不僅能有效提升學習成效，更節省了整體訓練成本。
育碁數位科技總經理楊中旗表示，OK超商是育碁近五年連續性輔導專案的傑作之一，為國內服務業最成功的e-Learning導入專案，且其學習服務機制也最健全，94-98年連續五年獲頒工業局數位學習企業學習網最高肯定獎項、95年年度企業數位學習服務品質獎、97年唯一通過『課程AAA』學習服務品質認證、97年年度最佳數位學習服務品質獎、98年唯一通過「學程」學習服務品質AA級認證、98年年度最佳數位學習服務品質獎…等等，在台灣創下眾多No.1, ；亦為國內少數取得美國Brandon Hall ”Best Results of a Learning Program”銅牌獎國際競賽獎牌的企業，為國內數位學習應用的企業標竿案例。
在企業數位學習專案的推行中，其中數位學習服務的執行，育碁的a+LMS/Q+LMS學習管理平台中的線上教室(learning portal)等完善的功能，即扮演了重要的輔助角色，藉由e化的特性及優勢，讓教育訓練管理者與講師能有效管理課程的學習活動，滿足學習者在從事數位學習活動時，享受應有的服務品質，創造學員良好的學習經驗，透過學習管理增加學員學習成效，進而提升工作能力以提升績效。很高興育碁能成為OK超商的合作夥伴，協助「OK e學堂」超過150萬登入人次、360萬課程閱讀人次等佳績，期許透過數位學習系統的多元管道，共同為OK超商創造組織人才競爭力。
|
 |
．行業別：綜合商品零售業
．資本額：10億
．員工人數：650 人
．網址：www.okmart.com.tw |
建置日期：94年7月上線
正式學員：4,201人
登入人次：1,577,561人次
線上課程：2,390門
課程閱讀人次：3,686,520人次
課程人時數：312,619.1
課程通過人數：1,996,513人
課程通過率：94.5%
(上述數字統計期間：2005-2009年1月至11月)
 |
 |
|
| |
| |
|
