全球第2大封測廠艾克爾（Amkor），據點分佈於美國、台灣、韓國、日本、中國、菲律賓、新加坡等區域，艾克爾建立以客戶為導向的組織，快速回應客戶需求，不斷提升先進技術與品質，向來即十分注重員工訓練與發展；同時，因應組織版圖的擴張、封測產品上市時間的壓力，及封裝標準化品質的掌控等挑戰，為了能更及時提供員工所需最新知識與技能，加速落實各種培訓方案，決定導入育碁『a+Talent Suite企業人才套件』，希冀能符合各產線客戶在技術與品質的稽核要求，以協助客戶Time to Market，提升客戶滿意度，共創員工、客戶與企業的三贏，做好服務、挑戰封測龍頭地位！

Amkor台灣區人力資源處訓練發展部部經理林靜雯表示，艾克爾使命為” 藉由客戶滿意、先進技術成為全球領先的半導體晶圓封裝測試服務公司”。因此，艾克爾的訓練需求之一即是來自於顧客對員工的專業要求，員工專業職能的訓練即據此盤點DL(直接人員)及IDL(間接人員)的專業能力需求，同時搭配認證制度，規劃完整的訓練藍圖。

以顧客稽核需求的認證培訓應用為例，為確保作業品質，所有產線皆需確認符合客戶的稽核要求，同仁才能正式上機作業，平均一周有兩百位以上的直接人員需完成認證作業；訓練巔峰期更需要在兩個月內完成2,700位員工的訓練，員工的培訓量非常大。

在導入繁、簡、英版的育碁『a+Talent Suite企業人才套件』後，有效解決昔日教室人數的限制問題，方便多國籍員工可以隨時隨地進行學習；同時應用ｅ化可快速更新傳遞的特性，員工也可取得最新的學習資料，以持續提升自我的知識技能，讓稽核從稽查缺失變成驗證優秀，不僅客戶放心，更進一步提升客戶滿意度，創造訓練成效與價值。

林部經理接著表示，針對此認證培訓需求，艾克爾主要應用育碁『a+Talent Suite企業人才套件』特有的＂訓練證照預警＂功能，藉由系統提供的認證（證照）資訊的登錄、查詢、警示設定、分權管理、報表分析…等多元且彈性功能，協助產線管理員有效管理員工認證資格與訓練的預警設定；同時員工也可隨時查詢自我資格現況，而且系統會針對未完成的訓練課程項目，自動預警提醒員工必要的學習，避免因管理上的疏忽，而延誤了員工的上機作業資格，影響組織營運績效。

導入e化系統除了確保員工符合稽核要求、具備最新專業知識，讓顧客放心以外；因應各機台及站台的操作認證需求，艾克爾目前認證項目約計400多張，運用ｅ化的管理，針對認證逾期可自動即時預警，大幅提升HR在管理上的效率。而且顧客前來稽核時，相關報表的匯整費時費力，透過系統亦可立即檢視，大幅降低HR的作業時間，HR就可將節省下來的時間運用在更有價值的地方，協助組織培養所需的專業人才。

隨著自動化與物聯網等產品，以及行動裝置的帶動下，先進封裝技術需求續強，驅動產業向上成長，Amkor近年更持續擴張封測版圖，很高興有機會與育碁成為HRD的合作夥伴，未來艾克爾將以此為基石，建構並提供員工更完善的HRD e化環境，培訓更多專業優質的人才，持續以穩健與創新的技術，致力於改善現有產品製程的效能與積極發展新封裝與測試服務，以提供全球超過兩百家領導地位的半導體公司與OEM廠，並持續朝領導地位邁進。