70年的知名品牌「泰山」，由傳統的油品加工業發展到全方位的食品產業，從研發生產到銷售，皆以創新的技術及優異的品質贏得廣大消費者的喜愛。為了維持企業文化活力及數位轉型，泰山大量運用新的觀念及新工具，因昔日系統無法滿足應用需求，經由嚴謹的評選，決定導入育碁「a+KPI績效管理系統」，提供台北、桃園、台中、彰化、高雄全省500多位員工統一入口的績效評量與管理平台，促進主管與部屬雙向溝通、即時回饋員工表現，以追求更加卓越的績效、厚植實力，協助泰山在國內外市場的持續拓展，繼續追求成長，朝泰山企業集團的新藍圖邁進。

誠信正直、責任擔起＋專注本業、擴大利基創造獲利，讓大家看到更好的泰山

品質是泰山的資產，也是永續的命脈。1993年泰山成為食品業第一家獲得國家品質獎殊榮的企業；其後陸續取得ISO9001認證、FDA認證，2014年食品廠及油脂廠取得SQF-LEVEL3認證，以食品安全最高等級規格管理。2016年更率先完整執行ISO9001:2015管理流程，從品質管理提升到經營管理。而且，泰山人用熱忱務實的經營贏得顧客的信賴；同仁更以誠實正直面對每天事務，以食品安全為基礎，創造消費者美好產品體驗，做消費者「尚實在ㄟ靠山」。

企業要成長，除了有好品質的產品及誠信正直讓客戶放心的員工以外，很重要的就是要能敏銳感知內外市場、社會、經濟等方面的變化，及早採取因應行動。70年來泰山打造了食品業的製造優勢，建立通路門檻，也強化後勤的管理系統，讓員工可以站在泰山這個巨人的肩膀上工作，有厚實的基礎，藉由努力創造可能性，並期待讓股東、消費者、同仁、合作夥伴都看到更好的泰山。

導入績效管理系統，提升主管與員工溝通，即時回饋，激勵員工發展

泰山企業透過公平、公開以及能反應工作績效的考績評核辦法提升工作績效，同時以個人發展計畫協助員工提升能力。除了現場作業人員、司機等同仁職務屬性，其餘職務同仁每年年初進行目標設定與討論，依據公司營運目標，各單位由上而下逐層設定工作目標與關鍵績效指標（KPI），訂定原則是具體、達成率可衡量、可達成、個人目標與公司目標有關聯性、有清楚的完成時間表，確保公司、部門與個人工作目標緊密連貫；期中每季追蹤目標實績，主管提供即時性回饋給與同仁修正與指導，年終進行績效評核，以確保員工的工作任務與公司績效有所連結。

●泰山企業績效管理制度(點圖可放大)

仰賴KPI系統的敏捷反應，提升溝通效能，組織績效追踨、即時調整因應

泰山人資管理群/經理彭碧珍表示，泰山每季需定期評估目標達成狀況，育碁「a+KPI績效管理系統」可依泰山制度需求，彈性建立多個「期中評量作業」，同時透過系統便利的＂績效目標承接、績效評量、回饋紀錄查閱及報表匯整…等功能，方便組織可依季度進行績效目標進度追踨及回饋，與以往慣用的執行方式差異很大！

系統成功上線的關鍵是要讓主管們知道KPI系統是要提升與部屬溝通的平台，應用系統化、互動式的連動查詢，讓內部主管們使用KPI系統做績效追踨與面談回饋時，見證到系統的結構性紀錄與連動性查詢的高效率強大功能，以即時因應輔導，主管們的熱情參與專案，才是上線成功的絕對保證。

育碁彈性的產品功能與完善的服務機制是泰山最佳的eHRD合作夥伴

為提升績效管理專案的執行成效，加速每季目標的進度追踨作業，泰山決定選擇系統功能完整且有高服務口碑的育碁，2018年８月採購「a+KPI績效管理系統」，在育碁專業團隊的協助下，於2019年1月正式上線應用，大幅減少行政時間成本，加速團隊溝通效率，讓泰山變身迎接數位新時代的挑戰。

育碁除了上線前協助泰山規劃導入外，在泰山績效評量期間同時提供「KPI執行前預防機制」、「績效執行前Check List」、「KPI FAQ」…等服務，讓泰山獲得即時支援的服務；而且每周五自動寄送「案例服務報表」，方便泰山掌握系統案例處理狀況，讓泰山在KPI執行期間，更加安心與放心！