【Wally FB直播 】（直接點選以下圖片即可連結至直播影片分享）

PS：我學習的反芻，先以Dr. Andy Hicken, in Web CourseWorks 的這篇2017 eLearning predictions Hype Curve分析報告內容（建議您閱讀hyperlink的原文），做簡易摘要如下，供想要擁抱科技變革的您，做為評估實用的參考。

1. 科技誕生的促動期(Technology Trigger) ：
   通常得再發展超過5年，甚至10年以上才有機會具備實質生產力，我想您大概不會這麼早有興趣應用…(太夯的主題，也正好拿來過濾一下，例如：AI, ML, VR… 都被冷靜的專業分析者歸在這一類)。
   • AI與Machine Learning：學習市場的應用會落後於消費性市場的應用約4-8年。分析者建議可以先觀察Google/Microsoft/Amazon/IBM… big player玩得怎麼樣，有甚麼好東西出來，再說…。

• IMS Caliper：這是比較新穎先進的標準，美國因為是標準的制定者，領先者也是獲益者，會有不少pilots藉由大會做展現與推廣。我們大概就是等著看是否成真成局？美國目前的看法，是教育出版相關市場比較可能早期Pilot應用成功，育碁屬於企業市場的經營者，將暫不follow.
• Internet-enabled Physical Simulators：醫療訓練相關應用，大部分還在Pilot階段，也牽涉到標準。
• EHR-Integrated Performance Improvement：EHR (是electronic health records systems)，請勿誤解為eHR！也是美國跟醫療、診斷復健、支付與法案相關的主題應用，非城(專業領域)勿入。
• Virtual Reality in eLearning：文章中對比舉例，曾列在eLearning 2.0之一的2nd life，是相近的。(2007年我認為eLearning 2.0 不ready，力抗熱潮；回顧近10年的應用與發展，證明當初我的選擇是對的，育碁將研發資源投入到其他更有productivity的主題與應用是對的 ) ，VR此時還是被認為適用於娛樂產業的應用，非學習產業的應用；但長期來說，VR仍是相當strong、有潛力的應用領域。所以文中也將VR歸類於企業eLearning 中的“ future thing “。( 現在若有廠商跟您力推VR在企業eLearning的應用， 且建議您在短期內買單，您真的要注意一下其判斷力、專業度與誠信。)
2. 過高期望的峰值（Peak of Inflated Expectations）：多數仍需要等5年以上才有機會具備實質生產力的應用，僅少部分或可快速竄升，而在2-5年內有機會 ( vendor side長期投資準備或許可以考慮，但user side建議一樣再等等 )
• Subscription Learning :也可以算是一種eLearning 的new biz model, MOOCs 的獲利機會與成功發展與否，可能也跟這個有關。將MOOCs過往太大的學習歷程與主題，以及學習訓練屬於高風險類型的練習驗證，透過切分成小塊的學習，再佐以即時評量回饋機制，或許會帶來學習產業商業模式與服務運作模式的改變與成功。育碁是一個平台提供者，不算是內容與服務的提供者，所以我會拉板凳來繼續看。但會推薦策略合作夥伴，如：天下創新學院關注此主題，並與大家分享相關資訊。(註 : Wally現場直擊直播內容中強調的MicroLearning與Micro Support新趨勢，即與此相呼應。)
• Data Visualization in eLearning :結合BI 與資料透過圖形化的顯示，基本上看起來是一個好的發展與資訊化延伸應用；但發展的可用性被過度期待了，也過度吹捧了。“ remember that the trick with computers is always garbage-in, garbage-out “ 電腦的運算與展現，若沒有完整與足夠的資料，以及好的分析模型與架構，僅是硬要將系統中有限的資料，借助簡易的統計分析與圖形展現，就要去告知資訊取用者說這是“決策分析”或 “系統篩選判斷建議”這是讓BI進入一個“ garbage-in  garbage-out“的陷阱。(這也是為何育碁在系統上，常僅會做好資料呈現的圖形化( 有資訊儀錶板 )，建議作為主管與使用者應用分析的輔佐；但不會去迎合說，客戶採用系統後，我們系統中所提供的資料，足夠或可以去達到所謂的人才庫與接班人遴選盤點建議的原因所在。)
3. 泡沫化的底谷期 (Trough of Disillusionment)：能夠撐到現在且還存在這個谷底的已經不多，通常是很多錢($$)與共同心力所堆疊出來的元氣，才能在這個類似岩漿的高溫中不被融化；且還有能見度與機會(這裡可能有最多的淚水與眷戀)。很不幸的，多數陷身在此階段的科技(應該稱為資深的創新科技)，仍需要等5年以上才有機會具備實質生產力的應用，先爬到下一個enlightenment的階段，不要持續被泡沫汙名化，可能是一個比較務實的期待。
• Gamification：學習者排行榜與領先群( leaderboard )，學習量的競爭比較；企業內的遊戲學習( K12的寓教於樂可能還不錯；但職場訓練可能需要再直接一點)、紅利積點… 都是歸類於此。分析者評論gamification的機會是很容易啟用，問題是也很容易誤用。不小心就把一些質量不佳的課程，透過競爭比較與獎勵炒熱成為學員的過度學習與應用。所以Gamification還是要回歸基本面－先確認組織已經有＂高品質的學習內容與設計＂，再適度運用便利的Gamification設計工具加持，推廣才得宜。(這裡，我會先看Gamification的設計工具是否已普及應用了，後續才會看企業LMS在Gamification的功能設計)。

• xAPI:談到SCORM，那是一個在hype cycle中很漫長的旅程，我在2001 ATD ICE 現場見識到佈道大會般的熱潮( peak of inflated expectation )，我當時也是二話不說，投入資源全力擁抱，買到了一張LMS/HRD的參賽權。所以不能說我沒有收穫，而且2000年前後，當時就是一個集體做夢的時代，當時沒有hype cycle模式的指點，我承認我完全沒有覺醒的能力。
  
  分析者看到的是，xAPI無法大量被廣泛運用的困境(有如受到”一直困在永恆的谷底中” 的詛咒般 ) ，陳義過高？架構太大？要應用太複雜？野心過大？但也是因此吸引著我們曾經十多年、這麼多資源的投入，以及仍有不少的pilot參與推廣。( mp4與HTML 5相對而言，就在揮別SCORM，跨瀏覽器、跨載具跨平台，在Mobile Learning與Micro Learning中，輕步快速向前行。育碁在a+LMS 5.4之後以及全面的在a+LMS 6.x在同時持續支援SCORM之外，也都全面支援mp4, HTML5…，引導客戶走向Mobile Learning/Micro Learning Compatible & ready的軌道上。)( 育碁維護合約中的客戶，約85% 已經都升級到 5.4 以後的版本了 )
4. 穩步爬升的光明期 (Slope of Enlightenment)：有點像爬黑色奇萊大山，沒想到會遇到大風雪的摧殘與試煉，能量與能力支持著，沒有成為山難的一份子，已經走到可以看到松雪樓的山徑上，有種看到可能活過來的可能與振奮。但productivity的標準仍在哪裡，要繼續前行才算成功！有時候這段路仍須要走2年以上。
   • MOOCs:分析者說2016年還把 MOOCs 放在泡沫化的底谷期(Trough of Disillusionment)；今年很高興看到MOOCs告別谷底，微學分(微學程/微學位“nanodegrees”)分眾經營與服務，可收費…等Biz Model的成功，以滿足不同的學習對象與學習目標的需求，成功的整合在教育系統的龐大資源與架構下，成為一個重要部分；而非定位於想要取代原有的課程學分與學程。MOOCs也因Nano( Micro ), Diverse, Integrate…而浴火重生。(遙想10年前，我的一個長輩善意的提醒我注意MOOCs，5年前國內最被尊敬的企業也積極於這方面的企業內應用評估而找我討論交流… ；今日終於有機會看到MOOCs即將修成正果。)
5. 實質生產的高原期 (Plateau of Productivity)：跟拿到博士學位一樣的挑戰 (不是花4年那種，是即使有跳級，整整也要念近20年書的這種！)，揮別海市蜃樓，終於抵達了沙漠中的綠洲之城，終於真正成為科技文明的貢獻者，融入人類科技應用文明史中的一頁，然後準備光榮地消失在這個hype cycle雷達中。
   • Mobile Learning: 2001年ATD中卡車＂mobile learning＂照片的回顧與笑話，證明了近20年的發展路，這條絲路曾經有PDA (2004年，我在ATD ICE 看到 Xerox 分享應用PDA 訓練支援，前線影印機維修服務人員做performance support 的個案)；Podcasting (2007年，順著iPod的一時盛行，我再次在ATC ICE 展場中親炙屬於那個時代的熱潮… )；不同版本的smart phone讓不同Mobile Learning皆成露水或泡影；APP萬箭齊發也是一種過熱的徵象；Flash就在Mobile device上趴下了(好多擁有眾多Flash 課程的vendor 都好痛…)…的遺跡。最終能回歸多元網路應用的支援模式，才是成就Mobile Learning抵達終點的多重助力。(所以育碁a+MPS 6.x選擇了APP based 與 Browser Based雙支援模式，發展行動支援/行動學習/Micro Learning/Micro support，也在2014年，跟來得正是時候的天下創新學院(晚進的優質內容提供業者，其行動版學習內容就是全面採用Browser Based的HTML 5, mp4格式，支援跨平台、跨瀏覽器、跨裝置，提供高品質精緻的精簡課程，完全符合行動學習與微學習的應用趨勢)，一起攜手為台灣的企業應用，提供扎扎實實的整合性產品與服務。

回顧Mobile Learning 踩著Hype Cycle 的model與路徑曲線，榮耀的登上技術成熟度曲線終點(Plateau of Productivity)；同時間回顧著自己在這個領域的投注，白了少年頭，但可以很有意思 – 如果對您有啟示與幫助的話！

我是＂橋至＂在台北，＂瓦力＂　也即將再次在亞特蘭大ATD ICE 於FB 與Wechat 上直播分享。

謝謝您看到文末參與這個"ATD ICE 取經與隔空學習"的學習策展。

後記 : Web CourseWorks的Dr. Andy Hicken除了這篇2017 ELEARNING PREDICTIONS: UPDATED HYPE CURVE 。2016年也有一篇2016 ELEARNING HYPE CURVE PREDICTIONS 。因擔心走得比較慢的台灣企業應用者，忘了Blended Learning所扮演的重要角色，我僅就2016年仍在Hype Cycle 雷達上的Blended Learning做點補充介紹。Blended Learning在2016年已達到實質生產的高原期 (Plateau of Productivity)，真正成為科技文明的貢獻者，因此其已消失在2017 hype cycle的雷達中、正式功成身退。 2016 eLearning Predections Hype Curve (資料來源:Web CourseWorks)   Blended Learning: Dr. Hicken文中提到他們大部分的企業客戶，都已經導入混成學習 Blended Learning。大部分的課堂面授課程(已經用flipped翻轉來形容)前，都會有on-line的一些學習相關任務( pre-works)要先執行(可能是面授課前先看線上的課程( eLearning)或教材 (Micro contents)，可能有些是課前的評量(考試、評量…也屬於Micro Support的一部分 )，當然接續也包括了課程中平行與面授課程後的活動與評量 (考試、討論區、補充素材、及時會談、工作應用的檢核與應用報告… )，這些都是依訓練的目標與學習成效需求而設計。 而一般的LMS也都具備這樣的功能，如：育碁從a+LMS 3.x 即具備完整且多元的線上教室功能，可彈性依需設定所需功能，且可分權管理課前、課中、課後的各種關聯活動( Micro Support )，新一代的6.x更結合樣板( Template)設計，以協助訓練規劃與執行者加速落實組織的制度與訓練SOP，提升靈活應用度。

【近期活動】

• 6/10-11【合作推廣】蘇文華老師的"全方位講師精進工作坊"
• 6/15(四)【ATD 2017 ICE專題 X 育碁、天下創新學院新產品發表會】接軌國際新知．企業人才競爭力再進化
• 9/29(五)下半年唯一場次【育碁Golden Club】eID教學設計系列課程：教材製作工具三重奏─概念x應用x工具