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- 需求：
結構化保存企業know-how、加速人員專業培養、經驗傳遞及業務養成。
- 解決方案：
採用育碁『a+LMS學習管理系統』及專業的顧問輔導服務，檢視現有基礎，導入必要之完整結構元素，建構『冠軍建材股份有限公司』企業學習網，運用數位學習之優勢，有效保存專業知識，提供即時有效的線上學習及管理服務，有效解決高度分散的業務培訓，使各分支機構人員同步發展最新的知能，提升組織專業形象以及業務成交的可能性，全面促進企業之整體競爭力。
- 主要應用效益：
- 有效保存Know-how，成功複製與傳承專業知識，以因應東南亞劣質磁磚的低價競爭
- 即時提供業務產品及市場訊息，同步提升各分支人員專業形象，促進業務成交的可能性
- 協助經銷公司標準化訓練新進業務人員，縮短新人上線的時間，提高營業目標達成率
- 搭配ERP的導入期，將顧問教育訓練轉化成數位學習課程，協助縮短導入時程
- 訓練及管理e化，大幅降低據點分散的訓練管理成本與時間
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「冠軍e學院」冠軍建材數位學習e計畫
冠軍建材已經有35年的歷史，建立『學習型組織』是面對快速變化的全球化競爭，企業永續經營的不變的法則，網路與新工具不斷改寫學習的方法，「動態學習型組織」將取代傳統的學習型組織，此計畫透過合作廠商『育碁數位科技』多年來成功輔導企業界，成功建置企業學習網的專業能力，合理檢視現有基礎，導入必要之完整結構元素，建構『冠軍e學院』，透過數位學習保留企業知識，提升訓練與學習成效，第一階段應用成效卓著，現正將此成功模式推廣至大陸廠區，以全面提升企業競爭力。
建構需求
專業知識無法成功的複製及傳承，造成生產失敗成本偏高
過去生產單位的技術藏在老師傅的腦袋裡，且專業技能養成以師徒制為主，長久下來，組織的know-how掌握在少數主管身上，無法成功的複製及傳承，造成生產失敗成本偏高，無法因應東南亞劣質磁磚的低價競爭。導入數位學習有效說服老師傅把過去口耳相傳的專業技術寫成教材，甚至錄製成數位學習的教材，以利技術傳承保留企業知識，初期以服務冠軍建材所屬員工為主，未來將持續擴大服務對象至外部客戶，提升企業整體競爭力。
業務服務人員分散各據點 訓練及時效性低、新人流動性高
冠軍建材行銷單位業務同仁具有高度分散性，運用數位學習平台及數位學習快速擴散的優勢，可提供即時有效的線上學習及管理服務，提供業務服務人員即時獲得產業、產品、市場訊息，使各分支機構人員同步發展最新的知能，提升組織專業形象以及業務成交的可能性。更進一步協助經銷公司訓練新進業務人員，藉由訓練標準化的模式，縮短新人上線的時間，有效降低新進員工離職率，提高營業目標達成度。
建置效益
- 應用數位學習的即時性，傳達企業內部資訊，快速凝聚共識
- 養成員工學習習慣，塑造學習型組織
- 專業知能的深化，成為公司未來推動KM的基礎
- 提升教育訓練管理效率，減少行政作業
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擁有35年歷史的冠軍磁磚，為台灣市占率第一、品質第一的磁磚業龍頭；並擁有三大品牌－冠軍、馬可貝里、安心居；及完整行銷通路網(全省十家經銷商，銷售據點達500家。)冠軍集團的產品策略－融入科技與機能性，讓磁磚更聰明，更具人性化，創造國人精緻空間，提升生活品質，如：奈米磁磚、智能磚、負離子磁磚。
冠軍兩岸佈局穩紮穩打－自2004年6月起連續三年被世界品牌實驗室評估為中國最具價值500大品牌排行為286名，價值85億，是中國地區磁磚業唯一入榜者。
行業別：陶瓷製品製造業
員工人數：680 人
網址：www.champion.com.tw |
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