育碁協辦於台北舉行由Dr. Reza 主講的ASTD APC Pre-Conference Workshop【Measurement of Effectiveness and Business Impact】活動已圓滿落幕，再次感謝Dr. Reza講師及所有與會的HR夥伴們的熱情參與，讓工作坊的交流熱絡、順利成功！

因應全球化的競爭與挑戰，如何藉由策略性人才發展架構的規劃與對應的學習解決方案，以提升組織營運績效，已經是標竿企業成功的關鍵要項！這也讓台灣HR專業工作者在人資專業領域的學習與成長上，需與國際接軌的迫切性日漸提高。一年一度專注在人才發展主題的ASTD Asia Pacific Conference 盛會，今年首次在台灣舉行，除了吸引來自亞太區各地人資(HR)專業工作者與會，更提供了台灣人資專業工作者可以秀才不出門，即能學習國際的人資專業知識。

育碁很高興有機會與自強基金會協辦此次研討會的會前工作坊（Pre-Conference Workshop），持續在台灣推廣Dr. Reza運用於全球標竿企業的人才發展架構、方法論與解決方案，本次工作坊主要是協助學員能具體了解企業學習解決方案，如何更結構、系統化的進行其＂成效評鑑＂，並了解其如何能作為一個戰略工具，以提高學習解決方案的層次促進，並整體提升事業成效的影響。

除了在兩天的工作坊，Dr. Reza同時在ASTD APC Conference 中的concurrent session 裡，特別進一步分享了其在近6個月中所進行的一項＂整合分析＂研究的重點摘要，此整合分析主要匯整並檢閱過去二十年來，含蓋全球性各行業超過200多件的企業學習方案對事業成效影響的評鑑方案，同時討論它對事業成效影響評鑑的5個診斷維度背景的意義。基於這些發現，Dr. Reza更新了原本的學習方案＂評鑑架構＂，希望將此最新的研究結果和與會學員們分享，以期能協助組織優化其培訓方案以提高學習的轉移，實現可預測的事業成效影響。

工作坊中，也針對研究報告中所發現的4個常見無法有效促進營運績效的關鍵點詳細說明，並透過小組的實務演練等學習活動，逐一協助學員清楚的了解其對應的解決對策。

4個常見無法有效促進營運績效的關鍵點： (完整報告資訊)

• Lack of business alignment
• Lack of Readiness
• Low perceive relevance and employee self-efficacy
• Environment barriers that prevent application of what was learned in the program back on the job

最後，針對促進營運績效（Business Impact）的衡量，因一般約需6-16個月較長的時間，透過專案所訂定的指標基準做衡量，有時也會透過群體的對照比較，進一步驗證學習解決方案的成效度；Dr. Reza特別提醒，HR應以此為聚焦討論的議題，並做為持續改善精進的重點，同時據此確認資源的持續投入與否，確保資源投注的效益，才能藉此不斷型塑人資人員（HR）的信譽，並累積主管與同仁對於組織人才發展團隊與資源的信心，以形成一個正向循環，協助企業建立因應環境劇變的關鍵能力！

育碁深耕於HRD領域已近15年，很榮幸能於2007 ASTD ICE時結識Dr. Reza，並於2008年與Dr. Reza 締結策略合作夥伴關係，首次引進其企業人才發展藍圖架構；同時促成其5次來台的兩天工作坊與講演分享，且屢屢獲得學員們的高度讚賞。育碁也從中不斷的學習與成長，同時將國際標竿企業應用的精華，持續轉化成系統產品的創新規格，並透過專案的輔導與系統導入，落實應用與推廣。

未來，育碁將持續專注在企業的績效提升、人才發展等議題的新觀念、專業知識及應用趨勢，希冀與國內企業HR夥伴們共同掌握國際上HRD的應用趨勢與新知，以提升台灣人資專業的層次、視野與能力；並輔導客戶進一步務實地應用於員工的培訓與發展，以期與組織營運績效結合，促進台灣企業人才競爭力。

註： 此次pre-conference workshop學員的回饋，在Level 1認知的價值(不僅是滿意度)上達到了4.72；學員自我衡量評價的Level 2 則達到了 4.42 ( 對於兩天豐富的內容而言, 殊為不易 )；而Level 3則將於工作坊 45天之後，學員們將透過email 跟Dr. Reza 回報交流成效或遇到的Barriers。此次課中的學習與課後的應用，充分的實踐了這兩天workshop 的內容與主題，我們也從中得到了最佳的身教學習。