HR Voice 人資之聲：從 HRD 到 HRM，全新 8.0 人資管理系統解析

1. 訪談背景與目的

• 主持人：盧世安
• 受訪者：楊中旗，育碁總經理
• 主題：從 HRD 到 HRM，全新 8.0 人資管理系統解析
• 目的：主持人對育碁整合HRD及HRM的過程非常感興趣，並主動邀請楊中旗先生進行訪談。

2. 育碁公司背景

• 公司歷史：育碁連續25年提供eHRD整合性系統服務，2025/1系統產品開發成功跨越到HRM系統，提供全面「a+HCM Total Solution」整合性的HRIS系統產品解決方案。
• 市場地位：育碁在eHRD領域已深耕25年，累積了大量的系統產品企業客戶，近幾年在鞏固了eHRD市場領導地位後，因應客戶需求，進一步提供既有客戶增購HRM系統，朝整合性HCM 系統邁進中，相信可以成為客戶最佳的HRIS策略性合作夥伴。

3. 跨越過程

• 起心動念：
  約十年前，開始有育碁eHRD客戶建議育碁進入HRM領域，但因當時考量資源有限，需聚焦發展並確保eHRD系統的精耕與深化。
  
  直到三年前，當育碁已經能夠站穩eHRD市場領導地位，並具備穩定獲利能力後，我們才正式啟動HRM系統產品的研發計畫，正式開始投資跨足HRM系統。
  
  基於育碁經營團隊對應用系統長期投資的豐富經驗，過往eHRD系統歷時7年才做到損益兩平，所以育碁此次投入HRM系統的研發投資與市場經營，也將有6年長期耕耘的旅程，不會期待短期獲利。
  
  所幸，育碁現階段的財務體質穩健，足以支撐HRM系統研發與市場拓展的長期投資，也讓我們能夠無後顧之憂地全力邁向「HRD＋HRM整合」的a+HCM 新篇章。
  
  
• 產品開發：
  育碁a+HCM整合性系統的發展策略，是選擇自行開發HRM系統，而非併購其他HRM廠商(外商常會選擇的整合性系統策略)，以確保提供給客戶的HCM系統，是能具備底層完全整合性的高應用價值。
  
  
• 市場策略：
  2025年只向已購買a+HRD 8.0系統的客戶銷售「a+HRM系統」，確保客戶已經導入應用a+HRD的任一模組之後，再對客戶介紹與銷售 a+HRM 8.x，這樣能讓HRD＋HRM的整合價值發揮到最大！
  
  
• 發展目標：
  育碁的發展目標很明確，就是要打造真正「無縫整合」的HRIS，確保HRD和HRM之間的資料與數據可以互通、流程能夠更完整銜接，發揮客戶應用整合性a+HCM系統的最大效益。
  
  依照育碁約每半年一次小版本的產出節奏，預計至2026年初推出的a+HCM 8.2將可以實現「大HRD＋大HRM」整合應用與管理效益，希望能幫助採用育碁系統的企業，在人資整合管理上更敏捷、更高效，加速推動數位轉型！
  
  育碁每一代大版本產品，大約都會有5年左右的小版本規格演進期，最後一個小版本就是LTS (Long Term Support) 版本，現在導入a+HCM 8.x 系統的客戶，不僅可持續升級未來所有小版本，還能直接享有育碁預計投入的1.6億、歷時4年多的產品研發成果。
  
  早期採用a+HCM的客戶，更有機會將自身產品需求納入產品設計建議中（如：許願池），成為共同開發、共同進化的夥伴，這也是育碁一直在發展的「Golden Club」客戶群共榮Ecosystem的核心精神。
  
  我們也特別在 4/18, 5/16, 6/20 舉辦a+HRM的Focus Group邀請潛在客戶搶先體驗系統功能，並針對功能設計提供回饋，與育碁產品團隊一同打造最貼近實務的整合性產品。
  

4. 產品特點

• 整合性：從底層到應用，真正一體成型、整合應用的HRIS
  育碁的HRD與HRM系統皆建構於相同的核心架構「a+Core共用底層」，確保資料與流程的無縫整合應用。(如同George 形容：這是一棟地下7層、地上30層的整合性大樓；不同於有些友商是多套獨立的系統拼湊，比較像多棟獨立的透天厝。育碁選擇承擔長期投入的壓力與責任，建構這座高度整合的系統，讓企業客戶末來在整合應用時，能深刻體驗到架構統一所帶來的效益與價值。)
  
  
• 升級政策：穩定演進、長期支援的最佳選擇
  對於無客製的維護中客戶，a+HCM 8.x小版本升級都是免費，可以持續享有未來４年、每年約4,000萬的產品研發投資所帶來的功能與技術進化。無論是資安、系統延展性，或是長期耐用性都能獲得最佳保障。當升級到 8.x LTS版本之後，更可以享受到相對長期的維護支援效益。
  
  
• 客製化策略：高彈性設定，減少客製負擔
  育碁具備客製化服務能力，可以提供客戶彈性的客製需求；但我們更致力於產品本身的功能完善性與彈性設定機制，儘可能滿足客戶應用與管理需求，同步降低客戶客製化的必要性，這樣的客製化策略，不僅同步降低客戶系統採購與維護預算，也利於小版本升級的應用，達到客戶與育碁win-win的雙贏目標)。
  
  

5. 市場策略與未來展望

• 限定銷售：以HRD為基礎，穩健拓展HRM市場
  2025年，育碁業務團隊將持續聚焦以a+HRD 系統為主力銷售產品，只向已導入HRD系統客戶銷售「a+HRM系統」。主要因唯有厚植a+HRD 8.x 的客戶基礎，才能讓這些客戶在後續增購a+HRM 8.x，真正發揮系統的整合應用效益。
  
  隨著小版本升級，a+HRD 8.x客戶將會發現，未來延伸增購導入「a+HRM系統」，不僅架構成熟，整合順暢，更是一個極具前瞻性與彈性的願景藍圖。
  
  
• 資訊透明：資訊開放，方便客戶理性選擇
  育碁在官網公開完整的產品介紹、規格清單，與產品功能演進歷程，協助客戶清楚掌握最新的系統功能。在資訊對稱與透明度上，育碁走在業界前端，方便客戶可以做出符合自身最有利的理性選擇，這也是育碁一一貫秉持的誠信經營原則。
  
  
• AI應用：審慎評估，穩健創新
  育碁楊中旗總經理表示，育碁高度關注AI技術，會優先參考美國同業，AI在HR領域的成功應用案例與模式，同時吸收異業創新經驗，審慎評估、積極推進。（如育碁官網所介紹，育碁一直以來參考Gartner Hype Cycle作為新技術評估工具，理性盤點新科技投資價值，不會用炒短線的方式去誘導客戶冒風險。）
  

6. 雲端與地端方案

• 地端為主：目前育碁主要提供地端解決方案，尚未計劃進入「公有雲」市場。
• 「私有雲」彈性支援：育碁因應企業客戶需求，提供「私有雲」解決方案如下：
  1. 由育碁協助建構Azure 租用服務，建構企業專屬的私有雲系統。
  2. 搭配客戶自租的Azure、AWS、GCP…等雲端平台，進行系統部署與整合。

7. 訪談結論

• 核心理念：楊中旗總經理強調，育碁致力於結合HCM系統，來協助企業客戶建構與維護企業組織治理機制，並希望通過HRD與HRM高整合性的a+HCM解決方案，幫助企業提高管理效率，實現長期穩定的發展。