首頁 > 新聞與活動 > 新聞報導
  新聞報導
《日立冷氣》導入育碁a+Talent Suite,加速貫徹TTQS的PDDRO執行與管理,
榮獲TTQS金牌獎肯定,人才發展績效獲得高度肯定!
2021-08-10

榮獲勞動部TTQS 金牌認證高度肯定

「日立冷氣」長年致力於人才發展,自2014年導入TTQS 即獲得銅牌,秉持持續改善精神,優化管理流程及系統,訓練品質及成效備受肯定,2017年獲得銀牌;為了加速貫徹TTQS的PDDRO各項品質重點,於2018年導入育碁「a+Talent Suite 企業人才發展套件」,結合e化更有效落實TTQS完整的PDDRO訓練架構及相關執行作業,讓內部訓練計劃可施以完整的課程規劃(P)、設計(D)、執行(D)及成果產出(O),並於每個階段定期檢核(R),持續改善,建構完整的人才培育體系,讓內部訓練品質的提昇,能獲得實質上的操作與驗證。2020年榮獲TTQS企業機構版最高榮譽金牌獎之殊榮,成為第一家也是目前唯一榮獲TTQS 金牌認證的冷凍空調業者,人才發展績效獲得高度肯定!

國內最大變頻空調機專業製造廠商「日立冷氣」

日立冷氣是國內最大變頻空調機專業製造廠商,專門生產及銷售各式冷氣機(包括窗型、分離式、箱型、中央系統型等)、冷暖風機、除濕機、空氣清淨機、冰水機、冷凍機、冷媒壓縮機空調產品等,連續 32年榮獲消費者心目中理想品牌第一名,節能標章機種全國最多、連續20年Trusted Brand台灣區空調類最高榮譽白金獎、連續12年德國Gfk授證冷氣零售銷量第一。

日立冷氣秉持「珍愛台灣,深耕台灣」的企業願景,不遺餘力地讓家園更美好。連續八年榮獲「天下企業公民獎」高度肯定,並五度勇奪外商組第一名,不只是台灣最佳企業公民,也是友善環境的地球村民。日立冷氣將持續扮演帶動台灣躍升的正向力量,實踐企業社會責任,對台灣經濟、消費者福祉及守護地球永續發展努力,持續創造在地幸福。

優質的人才培育規劃與高階主管支持

日立冷氣身處市場變化劇烈的IT產業,為因應外部多變的競爭環境,認為員工是公司最重要的資產,建立完善的人才培訓制度,才能為公司奠定成功的碁石。公司每年定期舉辦各種語言、階層別、職能別、專業技能別及海外研修等專業訓練;派菁英幹部到母公司JCI APAC 江森自控亞太地區總部( 中國上海) 及JCH 日本進行國際化管理研修,安排員工階段性職涯發展歷練,擴大全球化視野,在經過長期計畫性之專業培育,成為組織不可或缺的棟樑,在員工的技能、態度和專業素養與日俱增的提昇中,結合企業經營目標及願景,共同成長茁壯。

除了完善的培訓制度外,許多創新的訓練都是由高階主管帶頭嘗試與推動,因為上行下效,主管熱衷於學習並肯定人才培育之工作,進而帶動全體員工的學習風氣。同時,在高階主管們的支持與重視下,公司得以全力推廣以職能為核心的人力資源發展體系,並依循TTQS架構,使企業整體策略能與訓練管理緊密串連,同時於每個階段不斷檢視與修正,發揮TTQS持續改善的精神,讓訓練方向與經營目標朝一致性發展。

導入育碁「a+Talent Suite企業人才套件」
加速貫徹TTQS的”PDDRO”循環,支持公司與員工職涯發展

日立冷氣人力資源部專案課長蕭舒方表示,在TTQS第一階段Plan(規畫)所強調的訓練成效與企業績效的連結中,即結合企業經營目標及願景,建構內、外部的完整訓練體系,公司結合每年人才審查(Organization Talent Review) 及績效管理(Performance Management) 制度,除明確要求主管與員工共同對談,每年設定一項員工自我培育發展計畫,且員工是否達成發展計畫,會直接影響到員工年底績效考績之評價。每年度人才審查機制由高階主管與HR team 組成人才審議委員會,用人才九宮格模式以績效及潛力等指標,找出公司未來關鍵High Potential Talent,而重點人才發展培育計畫同時擬定提出,做完善的訓練規畫,建構一套全公司員工的職涯發展學習地圖;公司內每個職位清楚的工作說明書、職能需求、訓練與認證及學習發展路徑等之建置完整,落實TTQS第二階段Design(設計)

為貫徹訓練規劃及大量訓練方案的推動,加速落實TTQS第三階段執行(Do),台灣日立江森自控於2018年導入育碁「a+Talent Suite企業人才套件」,建構「日立冷氣e學院」,將全公司之訓練作業申請、心得繳交、線上學習、經費審核及訓練紀錄等文書行政流程,皆已由電腦線上即時完成。線上學習目前提供包含:日語、英語及其它主題課程,如:新人訓練、專業技能、法令遵守…等內容,提供全方位的學習管道,加速員工職能職務需求的能力養成。不僅讓訓練的執行更結構化、自動化,並可系統化紀錄與保存專業知識,有效留存訓練的相關資訊;訓練方案執行過程中,並依TTQS第四階段Review(查核) 重點,於每個階段不斷檢視與修正,發揮TTQS持續改善的精神,不斷提升人才培訓成效。

TTQS第五階段Outcome(成果)中,日立冷氣因TTQS的導入與e化的結合應用,績效卓著:新人離職率降低1.2%, ROI利益達33,494k元;近3年領取專利證共計182件,創新技術超越同業;I Do提案 1,717件,I Suggest提案 1,923件,有效改善生產效率 2.2%,降低品質不良率 0.16%...等等成效。透過各訓練專案,不僅有效降低員工離職所產品的成本,讓文化得以傳承,向心力大幅升。而且,專利智權及菁英技師的培養,更讓日立冷氣拉大與同業的技術差距,創新技術超越同業,滿足客戶需求,並提升客戶對日立冷氣的信賴度。

育碁總經理楊中旗指出,採用TTQS進行整體的人才培育規劃,對於資訊的管理與重整和流程的分解和構成,都具有實質的幫助。以「訓練資料分類建建檔與管理資訊系統化」的指標為例,在能力的盤點和人才的盤點,學習課程地圖規劃,到人員的各項記錄與分析,透過e化能更有系統性的執行,並善用數據管理,讓人才培育更具效率;特別在此疫情期間,HR人員面臨更嚴峻的挑戰,一方面要因應疫情做好人力資源的相關政策,另一方面又要提升員工的專業能力,此時,「日立冷氣e學院」成為員工重要的學習渠道,讓員工可以持續學習和工作。很高興成為日立冷氣的eHRD合作夥伴,並祝賀日立冷氣榮獲TTQS金牌獎,人才發展績效表現卓越,讓育碁與有榮焉!

持續厚植人才實力,消費者高品質的空調產品,立足台灣、放眼世界。

日立冷氣承襲著「誠、和、開拓者精神」以及「以價值觀為優先-Johnson Controls 道德準則」的經營理念,在產品上不斷地提升各項技術能力,持續開發低污染、高效率、省能源、人性化及兼顧健康取向與落實永續環保的空調製品,並提供安心、優質的服務,為致力創造消費者舒適的生活空間而努力著。對內也將持續發揮「日立冷氣e學院」的應用效益,積極培訓人才,強化員工競爭力,以實現公司多角化經營以及海外投資發展戰略,讓企業持續成長,不斷延伸經營領域,立足台灣、放眼世界。

 

台灣日立江森自控
股份有限公司


.行業別:消費性電子產品製造業
.資本額:23億元
.員工數:1847人(2021/12月止)
.網址:taiwan-hitachi.com.tw/

何謂TTQS?
為協助各事業機構及訓練單位提升辦理訓練品質,勞動部勞動力發展署參酌ISO9000系列之ISO10015及英國IIP制度,及我國訓練產業發展情形,就訓練的計劃(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)、成果(Outcome)等階段制訂國家訓練品質系統(Taiwan TrainQuali System,簡稱TTQS),透過PDDRO管理迴圈,建立一套完整且系統化的策略性訓練體系,提升訓練體系運作的效能,厚植人力資本,創造最大競爭力。


圖:「台灣日立江森自控股份有限公司訓練系統」

導入系統
.a+Talent Suite 6.7


圖:「台灣日立江森自控股份有限公司獲頒TTQS金牌證書」

「系統應用示意圖」


  • 圖1:TTQS的Do系統應用範例示意


  • 圖2:TTQS的Design系統應用範例示意


  • 圖3:TTQS的Do系統應用範例示意(主管應用)


  • 圖4:TTQS的Do系統應用範例示意(HR應用)


  • 圖5:TTQS的Review系統應用範例示意


  • 圖6:TTQS的Outcome系統應用範例示意

參考資料: