精材科技因應組織發展與人才培訓需求,決定外購HRD系統,最後選定育碁a+HRD Total Solution,導入a+LMS學習管理、a+Learning Roadmap學習地圖及a+KPI績效管理等HRD系統,有效解決新人訓練、工程師品質概念、內外部稽核、各部門年度訓練、職務訓練發展等應用需求,期能結合組織經營理念,提升人才培育與發展成效,協助組織精益求精、成為最先進的晶圓層級封裝代工服務供應者。
精材科技藉由育碁豐富的專案導入經驗,自2010年簽約日起算僅花了3個月,於同年7月三大系統正式同步上線,其中LMS系統迄今已建立400多門線上課程,提供內部員工上線學習應用。
善用「a+LMS學習管理系統」、「a+Learning Roadmap學習地圖系統」訓練、稽核一次搞定
精材科技目前有三個廠區,員工約1,900位,近年來持續健全訓練系統,除了規劃新人訓練、工程師品質訓練、各部門年度訓練…等一般性數位學習的應用與管理外,更透過育碁「a+LMS學習管理系統」與「a+Learning Roadmap學習地圖系統」確保同仁的知識技能符合公司需求。對於精材科技營運績效來說,封裝業務需符合環安、內外部稽核及機台認證等要求,相關規範應訓的課程執行、追踨、報表匯整...等等繁雜的行政作業及大量的資料統計,透過育碁「a+LMS學習管理系統」功能,不僅可避免人為管理的疏忽及錯誤的統計等問題,更大幅提升了行政作業效率。
另外,每年年度的客戶稽核,除了將應改善的部份錄製成數位化課程外,同時結合育碁「a+LMS學習管理系統」的證照管理功能應用,系統可依員工應取得之證照,分門別類建立證照項目資料、設定證照取得與自動發照方式、證照分配、應訓與回訓相關的適用對象、期間…等完整資訊(參圖1-2)。
"員工"可隨時上線查詢個人應取得的證照資訊;或申請登錄已取得的證照,方便員工自我學習的安排及管理。而且針對應訓的課程,只要將員工納入應訓名單,課程開課後系統會寄送通知信,提醒學員學習,提升管理效率。
"主管"也可隨時上線,透過證照統計報表(參圖3),掌握部屬證照的最新狀態,如:統計部門有效證照、過期證照及即將過期證照之數量、部屬的應訓與回訓狀況統計等資訊,並可利用「報表訂閱」(參圖4)功能,將統計資訊定期寄給主管,方便主管定期檢視,以利及時管理,且可避免因管理上的疏忽,而延誤了部門及員工之重要任務執行,影響組織營運績效。
導入育碁「a+LMS學習管理系統」除了結合證照管理功能,讓稽核從稽查缺失變成驗證優秀,客戶放心買單,創造良性循環,提升訓練價值外。同時,也帶來了以下應用效益:
1. 各角色工作改變、時間應用更具價值:
- 員工:多了另一學習管道、可自行安排隨時隨地學習
- 講師:不用重覆講授相同的課程,有效減少講師負擔
- HR:有效縮短報表製作時間,轉換成具價值的規劃工作;
2. 透過學習地圖系統(參圖5)有效取代訓練需求調查(參圖6),提升員工訓練與工作需求連結性
3. 組織專業知識保存、管理與傳承
4. 異業合作:協助各部門解決問題,例如公司其它系統的操作說明,可以錄製數位課程,讓同仁自我解決問題,減少系統管理者的負擔。
導入「a+KPI績效管理系統」
協助主管及時輔助員工,加速落實任務執行,促進企業績效
精材科技KPI的系統應用,以間接人員為主,人數大約600位,每年執行一次績效作業,現在績效專案的執行從期初的設定目標(參圖7-8)、簽核到期末的績效評核,大家都統一登入系統作業,不僅隨時可查閱紀錄,且有歷年的完整紀錄,員工可以更了解自己的工作目標、主管也可以有效追踨部屬的績效達成狀況,以便及時提供輔助。
在行政作業效率部份,以期末的"績效評核"(參圖9)作業為例,昔日從發出到回收費時約2~2.5個月,現在透過e化作業,1~1.5個月即可完成,對整體專案來說,已大幅降低60%以上的行政作業時間,透過e化匯整及統計可提升效率及其正確度。
有了e化系統的輔助,不僅提升了績效專案的執行效率,對內精材科技更進一步與LMS學習管理及Learning Roadmap學習地圖系統結合應用,發揮訓用合一之效;對外當客戶到公司稽核時,亦可依需求彙製並滿足各項稽核所需的報表,有效的縮短75%的報表製作時間,提升客戶稽核滿意度。精材科技善用e化,加速落實任務執行,促進企業績效,達到企業、員工、客戶及HR四贏的目標。
封裝技術的發展瞬息萬變,晶片設計已進入奈米時代,封裝已從傳統配角的角色,逐漸躍居為晶片設計的重要環節,為了成為最大的三維堆疊之晶圓層級封裝服務供應商,精材科技將不斷提升人才競爭力,除了透過各項專業訓練輔導及配合專屬的學習發展計畫外,同時結合育碁a+HRD Total Solution的系統應用及其專業的諮詢與技術服務,逐步協助員工增進工作技能並提升工作績效、改善產品與服務品質、以提升組織整體競爭力,朝領先地位持續邁進! |