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11/5正式啟動2020年期末「KPI服務監控機制」
每年的KPI期末評核是所有KPI客戶的重要時刻，育碁服務團隊將於11/5(四)正式啟動2020年期末「KPI服務監控機制」，並於2020/11/5~2021/2/28期間提供相關服務，此期間育碁的專案經理也將展開各項服務，依序為「評核執行前」會依據過往的服務內容提醒客戶需注意事項、並依內部檢核表內容逐一引導客戶應用各項預防機制，完成相關的事前提醒與準備。
接著，「評核期間」展開快速的案例服務與定期的服務追踨，包含：每日檢視案例、每週會議檢討、每週五「育碁客服系統」自動寄發服務紀錄報表，以及每月官網公告服務進度；「評核結束後」進行服務狀況分析，並邀請客戶參與「KPI系統服務報告與機制精進交流會議」，以利「KPI服務監控機制」的持續精進，期望透過評核期間前、中、後各階段適性化的服務內容，讓所有客戶在執行評核期間順暢、不卡卡！
圖：育碁專案經理．內部檢核機制
▌KPI專題教育訓練
育碁提供KPI主題的線上與面授課程以利績效管理者進行學習，讓管理者在非評核期間或評核執行前，除了可隨時透過「育碁客服系統」學習KPI系統操作微課程外，也可報名參加育碁特別為客戶規劃的實體教育訓練，快速全面的了解系統的設定及操作，以提升系統的應用效能。
《線上微課程》KPI系統操作微課程
「育碁客服系統」提供23門a+KPI系統操作微課程(使用者10門)，績效管理者可隨時進行線上學習及複習，內容簡短易消化的微課程，方便管理者依主題學習，讓學習更能聚焦，提升學習成效。
《實體課程》KPI服務機制簡介與系統應用教學（年度2場）
因應客戶績效管理員異動、或系統完成大小版本升級、或現有績效管理員希望更進一步了解a+KPI系統...等需求，育碁 在期中及期末評核前，特別舉行KPI系統客戶專屬的專案啟動前特訓實體課程，期望協助客戶順利完成期中/期末評核作業。
2020年課程如下：
註 : 育碁官網持續更新，資訊公開，方便您直接查閱，業界唯一！目前育碁「a+Performance Suite績效管理套件」最新大版本6.x採用的客戶數目前是41家(不含a+KPI 5.x/4.x客戶) ，非少數客戶採用的系統，不用擔心成為測試與驗證的白老鼠。
 
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