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生成式 AI 快速改變企業工作模式,從內容生成、知識搜尋到決策分析,各種 AI 工具已逐漸成為企業日常工作的助手。然而,當企業開始導入 AI 後,也開始面臨以下更重要的問題:
- AI 能回答問題,但是否真的能協助企業做出更好的決策?
育碁於2026/7/1舉辦的【企業數據決策力|PRA Model × 數據 × 決策,打造 AI-Ready Data 決策型組織】線上研討會,邀請資深顧問彭建文老師與育碁總經理楊中旗(George)共同分享,從企業實務經驗出發,探討如何透過結構化方法論、高品質資料,以及 AI 協作,建立企業真正的決策能力,活動吸引來自製造、科技、金融及服務業等企業 HR、主管與數位轉型推動者線上參與,共同探討 AI 時代企業如何建立兼具方法論與數據基礎的決策能力。
活動中,楊中旗總經理現場示範將多種方法論,包括 ISPI Behavior Model、挑戰策略地圖及 PRA Model 等,分別與不同生成式 AI 工具互動,觀察 AI 在理解問題、分析原因及提出建議上的表現。
實測結果顯示,AI 確實能快速整理資訊、產生初步分析與建議,但若缺乏明確的方法論架構,AI 往往只能提供較為通用的答案;真正能協助企業聚焦問題、找出根因、制定可執行策略的行動方案,仍需建立在完整的方法論之上。也因此,AI 並非取代方法論,而是放大方法論的價值。
PRA Model建立組織共同語言,提升問題分析效率
彭建文老師於活動中深入介紹 PRA(Problem、Root Cause、Action)問題分析模型,分享多年企業輔導經驗,說明如何透過圖像化、結構化且易於理解的方法,協助企業快速聚焦問題本質,找出真正原因,並制定有效改善行動。他也分享過往企業實務案例指出,真正具備問題解決能力的企業,不只是擁有優秀人才,而是讓整個組織建立共同的方法論與語言。
以台積電等標竿企業為例,正是透過制度化、標準化的問題分析流程,使不同部門能以一致的思維進行溝通與決策,大幅提升跨部門合作效率與組織執行力。
AI Ready Data,奠定AI 應用基礎,提升輔助決策品質
除了方法論,楊中旗總經理也分享企業推動 AI 時另一項不可忽視的重要基礎──AI Ready Data。
許多企業投入 AI 後發現,真正限制 AI 效果的往往不是模型能力,而是資料品質不足、資料分散或缺乏一致性。
楊中旗表示:企業若希望 AI 能真正協助決策,必須先建立高品質、結構化且可整合的資料基礎。當所有人力資源資料、學習紀錄、績效資訊及人才數據能在同一平台整合管理,不僅能降低 AI 分析成本,更能提升分析準確度與決策效率。
此外,育碁也持續投入 AI 功能研發,包括多國語系支援、AI 翻譯、課程摘要、影片小考學習輔助等功能,協助企業打造更完整的 AI 人才發展環境,迎向全球化與智慧化的人才管理需求。
方法論落地,才能真正形成企業競爭力
在 Q&A 交流中,與會企業也關心方法論如何真正落地。
彭建文老師指出,方法論若要成為企業文化,而非停留於教育訓練,關鍵在於高階主管支持、核心成員共同學習、中階主管持續推動,以及透過實際案例累積成功經驗,才能逐步形成組織共同語言,真正成為企業 DNA。
同時,AI 與方法論並非互相取代,而是相互強化。AI 可以成為分析助手、提問者或顧問,而方法論則提供判斷框架,兩者結合後,才能讓企業決策更加精準、更具一致性。
從 AI Ready Data 到 AI 協作,打造企業決策新能力
AI 的快速發展,正重新定義企業管理模式。然而,真正能創造競爭優勢的,不只是導入 AI 工具,而是建立可持續運作的資料基礎、共同的方法論,以及能與 AI 高效協作的人才能力。
感謝所有與會貴賓熱情參與,本次活動也在熱烈交流中圓滿落幕。育碁將持續分享AI Ready Data、人才發展、績效發展、人資管理、HR數位轉型等最新趨勢,協助企業建立完整的人才數據基礎,結合成熟的方法論與 AI 技術,打造更智慧、更有效率的決策模式,陪伴企業迎接 AI 時代的人才發展與數位轉型新挑戰。
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活動講義
- 開場:用方法論當支點翹起這支AI超強金箍棒 楊中旗 育碁/總經理
- 思考層:AI 時代的決策思維 彭建文 品碩創新/執行長
- 執行層:如何建立高價值的 HR 數據引擎 楊中旗 育碁/總經理
- 焦點對談:AI × 決策力 × 系統導入的企業轉型指引 楊中旗 × 彭建文
關聯課程
8/21(五) 公開班:PRA Model 問題分析與改善實戰工作坊
延伸閱讀
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