決定企業勝出的關鍵在於「策略」是否與組織的營運目標連結，以及能否落實在日常的團隊運作與人員管理！然而，決策者與主管在日常的決策中，是否能分析診斷出影響現有績效表現的根本問題（Root Cause Analysis）；而非過往成功經驗下主觀慣性的認知，是決策品質與領導力威信的關鍵。

課中，育碁楊中旗總經理深入分享了ISPI/ATD通用的績效分析架構(BEM：Behavior Engineering Model，或另稱 6 boxes），以及Dr. Reza Sisakhti的挑戰策略地圖方法論，透過縝密的績效診斷分析架構，以擬定因應的挑戰策略及行動方案！期望藉此協助企業建立內部績效顧問方法架構，成為團隊的共通語言，以利團隊更有效的溝通互動，共同擬定因應的挑戰策略，讓組織掌握機會，不斷的提升營運績效。

交流時段，學員也分享其實務應用經驗，說明如何應用BEM要因分析工具，透過對關鍵人員的訪談，結構化、全面的匯整相關資料，並於6 boxes填入對應的資訊，用”事實”資訊協助主管們快速的分析出根本問題( Root Cause Analysis)，而不會侷限在原有的解方，讓問題更有效的改善與處理，更省去原本費時費力訓練課程的投資浪費。學員所使用的工具正是課中講師George所教授的，再次驗證BEM工具的應用成效！George講師也建議學員可以考慮將BEM 6 boxes 績效要因分析工具教給主管們，以供主管們，在未來有績效相關問題的時候，可以自我進行診斷。而且，有了此次成功的經驗，主管們更會買單此方法。

問答中，學員們與講師也激發了更多且深入的對話，討論十分熱絡，參加的學員們對主題也有了更深入的理解、受益良多！為了將此方法論及工具推廣給更多的企業組織，特別加開2/9-2/21《線上場次》，除了提供12/1實體課程的錄影回看內容外，同時安排實體課程George講師60分鐘的線上同步QA，歡迎報名參加，一起交流學習，以協助所屬企業因應挑戰，在市場上站穩腳步，持續在交出亮眼成績。

▌學員回饋

1. 透過引導、討論與實例分享讓挑戰策略地圖與6 Boxes的運用脈絡更加清晰，拓展自己的視野並打破既有的思維模式。
2. 本場為小場次，人數較少可以充分討論。氣氛很良好。同時也有告知如果有公司發言不希望被錄影可以再做調整，非常貼心。期待還能繼續參加。

▌課程花絮照片

▌參考資料

1. 永遠從企業的痛苦點出發 2009《EMBA雜誌》
2. 先當企業人，再做訓練人 2011《EMBA雜誌》

▌「KPI聯合輔導系列」活動報導

1. 課程六：Best Practice如何實踐最佳的績效管理制度與e化應用
2. 課程五：OKR導入停、看、聽：國內企業應用實務與落地建議
3. 課程四：新人訓與新人考評
4. 課程三：Matrix 組織 & 結合多維度職能評量的績效管理應用
5. 課程二：目標設定、績效指標庫的應用與及時績效回饋機制的建立
6. 課程一：績效管理制度與系統整合應用

▌「KPI聯合輔導系列」活動快訊

1. 1/5-1/17《線上場次》課程六：Best Practice如何實踐最佳的績效管理制度與e化應用
2. 2/9-2/21《線上場次》課程七：企業內部績效顧問建議手法：應用績效分析架構與挑戰策略地圖，提升績效管理發展
3. 4/11《實體場次》課程八：《高階主管菁英班》決策思維：後疫情時代的績效管理