決定企業勝出的關鍵在於「策略」是否與組織的營運目標連結,以及能否落實在日常的團隊運作與人員管理!然而,決策者與主管在日常的決策中,是否能分析診斷出影響現有績效表現的根本問題(Root Cause Analysis);而非過往成功經驗下主觀慣性的認知,是決策品質與領導力威信的關鍵。
課中,育碁楊中旗總經理深入分享了ISPI/ATD通用的績效分析架構(BEM:Behavior Engineering Model,或另稱 6 boxes),以及Dr. Reza Sisakhti的挑戰策略地圖方法論,透過縝密的績效診斷分析架構,以擬定因應的挑戰策略及行動方案!期望藉此協助企業建立內部績效顧問方法架構,成為團隊的共通語言,以利團隊更有效的溝通互動,共同擬定因應的挑戰策略,讓組織掌握機會,不斷的提升營運績效。
交流時段,學員也分享其實務應用經驗,說明如何應用BEM要因分析工具,透過對關鍵人員的訪談,結構化、全面的匯整相關資料,並於6 boxes填入對應的資訊,用”事實”資訊協助主管們快速的分析出根本問題( Root Cause Analysis),而不會侷限在原有的解方,讓問題更有效的改善與處理,更省去原本費時費力訓練課程的投資浪費。學員所使用的工具正是課中講師George所教授的,再次驗證BEM工具的應用成效!George講師也建議學員可以考慮將BEM 6 boxes 績效要因分析工具教給主管們,以供主管們,在未來有績效相關問題的時候,可以自我進行診斷。而且,有了此次成功的經驗,主管們更會買單此方法。
問答中,學員們與講師也激發了更多且深入的對話,討論十分熱絡,參加的學員們對主題也有了更深入的理解、受益良多!為了將此方法論及工具推廣給更多的企業組織,特別加開2/9-2/21《線上場次》,除了提供12/1實體課程的錄影回看內容外,同時安排實體課程George講師60分鐘的線上同步QA,歡迎報名參加,一起交流學習,以協助所屬企業因應挑戰,在市場上站穩腳步,持續在交出亮眼成績。
▌學員回饋
- 透過引導、討論與實例分享讓挑戰策略地圖與6 Boxes的運用脈絡更加清晰,拓展自己的視野並打破既有的思維模式。
- 本場為小場次,人數較少可以充分討論。氣氛很良好。同時也有告知如果有公司發言不希望被錄影可以再做調整,非常貼心。期待還能繼續參加。
▌課程花絮照片
▌參考資料
- 永遠從企業的痛苦點出發 2009《EMBA雜誌》
- 先當企業人,再做訓練人 2011《EMBA雜誌》
▌「KPI聯合輔導系列」活動報導
- 課程六:Best Practice如何實踐最佳的績效管理制度與e化應用
- 課程五:OKR導入停、看、聽:國內企業應用實務與落地建議
- 課程四:新人訓與新人考評
- 課程三:Matrix 組織 & 結合多維度職能評量的績效管理應用
- 課程二:目標設定、績效指標庫的應用與及時績效回饋機制的建立
- 課程一:績效管理制度與系統整合應用
▌「KPI聯合輔導系列」活動快訊
- 1/5-1/17《線上場次》課程六:Best Practice如何實踐最佳的績效管理制度與e化應用
- 2/9-2/21《線上場次》課程七:企業內部績效顧問建議手法:應用績效分析架構與挑戰策略地圖,提升績效管理發展
- 4/11《實體場次》課程八:《高階主管菁英班》決策思維:後疫情時代的績效管理
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