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  服務公告
育碁「客服系統」升級至a+HRD 7.3版,提供客戶全新界面設計的行動版、收藏推薦互動及《內容訂閱服務》”許願”等新功能應用體驗,期望持續協助HR提升企業培訓e化成效!
2022-12-06

育碁繼2022/10/20發表最新版a+HRD 7.3產品後,接續在12/1也完成育碁「客戶服務系統」升級至a+HRD 7.3版的作業程序,育碁維護中各版本客戶可透過「客戶服務系統」專屬帳號,體驗全新界面設計(UI/UX)的行動版「a+MPS/APP行動績效支援系統」;以及「開班」與「學習資源」的收藏/評分/點讚/分享推薦、跨資訊關鍵字查詢...等新版功能,方便學習與交流,以促進學習發展成效!

「客服系統」中部分未開啟的7.3新功能,如:訊息中心、未讀站內訊息推播、績效管理...等新功能,客戶也可進一步參考最新版a+HRD 7.3介紹,希冀滿足客戶行動版應用,並發揮eHRD整合應用效益,協助組織做好整合性人才發展與績效管理、創造營運績效!

此外,a+HRD 7.3版本的《內容訂閱服務》也持續擴充新功能,例如:”許願”的情境應用。只要是7.3版本的企業客戶,HR可於管理端彈性開放內容供應商的「服務型錄」並啟動“許願”功能,員工即可“許願”閱讀或訂閱,方便HR依員工需求評估外購內容,善用育碁eHRD Ecosystem豐富的數位內容,以滿足員工學習需求,協助其提升職務專業知識,強化組織競爭力。

敏捷的產品與服務,持續建構完善的育碁eHRD Ecosystem,協助客戶加速人才培養

育碁自2020年9月發表a+HRD 7.0迄2022年10月推出最新版a+HRD 7.3,持續交出漂亮成績單:7.x版本迄今銷售2年,累計達91家,年平均45.5家;相較於6.x版本,銷售5年,年平均24.4家,7.x版本銷售成長近2倍,藉此再次感謝客戶們對育碁的肯定與選擇。


・圖:育碁產品客戶數,統計時間截至2022年11月底

 

育碁除了敏捷推出新版本產品以外,為協助企業客戶加速應用或評估a+HRD系統,針對暨有客戶,育碁「客戶服務系統」也持續推出新服務,7/14提供43門7.x「管理端」系統操作應用微課程,10/20 a+HRD 7.3版上市、開放「潛客測試機」測試申請、11/29起停止所有評估中客戶使用7.2 測試機,全面改用7.3 版本測試評估,12/1「客服系統」升級至a+HRD 7.3版,新增《內容訂閱服務》”許願”功能,及全新界面設計的a+MPS/APP行動績效支援系統」,期望持續建構完善的「客戶」、「育碁」及「內容供應商」三方win-win的eHRD Ecosystem,協助客戶加速企業人才培養,極大化a+HRD系統導入應用效益。

未來,我們將持續規劃更多、更好的產品與服務,期望育碁能成為企業eHRD最值得信賴的合作夥伴。

 

「客服系統」升級後新功能應用圖例


  • 圖1「行動版」全新UI/UX界面設計,重要資訊圖示化呈現,兼具美感且操作直覺。


  • 圖2除了可依「類別」,「關鍵字」查詢外,也可依評分/收藏數/課程日期等進行排序,方便查閱


  • 圖3開班與學習資源的收藏、評分、點讚,方便學習與交流!


  • 圖4《內容訂閱服務》“許願”新功能協助HR收集員工學習需求,利於採購評估

育碁a+HRD 7.3 產品重要資訊

    重要里程碑》
  • 2022/12/01:育碁「客服系統」正式升級至a+HRD 7.3版本
  • 2022/11/30:「時碩」等18家客戶已升級上線或導入最新a+HRD 7.3版本
  • 2022/11/29:停止所有評估中客戶使用7.2測試機,全面改用7.3版本測試及評估
  • 2022/10/30:「時碩」客戶已升級上線最新「a+LMS/PMD/MPS 7.3」
  • 2022/10/20產品發表會、a+HRD7.3測試機開放申請
  • 2022/09/30:a+HRD 7.3【產品新聞稿】